① 换了一个猫电视连不上网怎么办
“连不上”的意思是，连不上路由器，还是连不上网？现在的光猫，很多都集成路由功能，可能在安装时已经帮你设置好。你先检查确认一下。另外，光猫上一般有两个网口，一个是接机顶盒，一个是接电脑的。如果你确定光猫已经设置了自动博号连接的话，那你将路由器的DHCP功能关闭。然后光猫接电脑那个口出的网线，接到路由器的LAN口上，你网络电视的话，另用网线接到其它空闲的LAN口上。。。如果你的是IPTV机顶盒，则直接接到光猫上接机顶盒的位置上，并将IPTV机顶盒的连接械改为DHCP（或叫自动获取）。
② 广电宽带光猫信号灯正常,可连不上网，怎么回事
对于光猫信亏春前号灯正常，连不上网可能有以下四种信森毁号。
第一种：外线问题，线路接触不良造成的，这种情况只能报故障。
第二种：温度高造成的。猫或路由温度太高，超过其承受温度的极限，会自动断，不用时，将它们关一下，然后将它们放在通风的地方，就可以了。
第销清三种：数据冲突造成的。一：猫重启，二：路由重设，若有的话。三：宽带连接，重新下个，重新弄下。四：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的故障，将其重新来过一次，什么问题都解决了。若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。如果以上方法解决不了，请联系售后服务人员，进行维修。
在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因。