1. 移动宽带出现无法上网请联网络供应商
如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
2. 路由器提示远端服务器无响应，请联系宽带运营商怎么办158219
提示宽带运营商宽带输送设施或宽带信号源有问题。打运营商服务电话吧。
3. 无线wifi连接不上怎么回事
可通过以下步骤进行排查：
1、确认无睁漏线功能是否有开启，通过快捷键(热键斗段)开启或关闭无线功能
2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号下图绿框是正常的网络卡，红框出现惊叹号则是异常的网络卡
需重新启动计算机。