进行检查，判断是宽带故障，还是电视机问题，逐一解决。
检查步骤：
1、看电视机的WiFi连接，如没有正常显示，出现红叉或是惊叹号，或是屏幕上出现“网络没有连接”之类的提示。马上查看电视机设置的 IP 参数码巧是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；
2、笑肆若正常设置后还是无信号，则检测WiFi是否能用，用电脑或手机连接该宽带，测试能否正常上网；
3、若手机或电脑不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑；4、若依然存在问题则确定网络存在问题，联系供应商解决。碰模轿
反之，如果网络正常，问题则为电视机。将有视频内容的U盘，或DVD机信号连接电视播放，可正常播放，则电视机本身没有问题。检查是否插线连接有问题，是否存在接触不良等情况。
‘贰’ 网络电视机无信号是怎么回事
出现这种问题，可以从以下方面检查问题：
1、先弊搏查看电视机的网络连接情况，查看电视机设置的 IP 参数是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；
2、上述设置无效时，用电脑或手机连接该宽带，测试可否上网；
3、若不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫茄岁、路由器、网线，直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后，电视即可租纳祥正常收视；
4、若网络正常，问题可能与电视机部分相关。将有视频内容的U盘，或DVD机信号连接电视播放，可正常播放，电视机没有问题。检查网线是否水晶头接触不良，或网络电视的网线口接触不良，可插拔水晶头几次，晃晃网线测试一下，也可直接换条新网线试试。