① 明明已经连上网，却为什么用不了网
可参考以下vivo手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
若指的是连接数据网路如此，相关排查步骤可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
② 网络正常电脑连不上网什么原因
网络正常但电脑连不上网可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法：
网络故障启山含：首先需要检查网络是否正常。可以通过其他设备检查网络是否正常，或者通过ping命令检查电脑和网关之间的连通性。如果网络故障，需要联系网络管理员或互联网服务提供商解决。
电脑设置问题：如果网络正常，但电脑无法连接到互联网，可能是电脑的设置问题。可以检查电脑的IP地址、DNS设置和防唯缓火墙设置是否正确。
驱动程序问题：如果电脑的网卡驱动程序损坏或过时，也可能导致无法连接互联网。可以尝试更新网卡驱动程序或重新安装驱动程序。
网络安全软件问题：网络安全软件可能会阻止电脑连接互联网。可以尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件，然后再次尝试连接互联网。
硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是电悄笑脑硬件故障导致的。可以尝试更换网卡或联系电脑维修服务进行检修。