1、宽带问题，如果使用路由器的话，请重启路由器或者重启电脑。另外，还可以在IE地址栏输入192.168.1.1 ，如果下图中带红框的显示的是“连接”，那您可以点击下，连接上即可。
2、如果没用路由器的话，那可能是宽带线路问题，查看下“猫”的指示灯，根据指示灯判断是否宽带故障。
3、重启电脑，看能不能连接上，如果不能，杀下档碧毒。
4、换台电脑，如果能上网，电脑问题，极有可能是网卡问题。
‘贰’ 网络连接受限制或无连接怎么办
1打开"控制面板"，选择"网络连接"(xp)，"网络和共享中心”（win7或VISTA）"中找到"本地连接或者无线网络连接"，点"击属性"，在常规选项卡中选择internet协议(TCP/IPv4),j将自动获取IP改为手动设置，具体IP地址或者相关参数咨询网络管理员。
2dhcp服务未启动或异常关闭时。在右键我的电脑，依次选择“管理”，“服务和应用程序”将dhcp client 服务设置为自动。
3禁用本地连接网卡，然后重启。在自动获取IP情况下会获得IP重置，一般修复即为此操作。
4本地连接显示受限制，但可以上网。这个问题在网络连接-本地连接的设置里把无法连接时通知我的选项去掉即可。