1、检查线路设置，如果家里的电视需要靠网线来维持上网功能。
2、遇到上不去网的时候就要检查线路是否完备。
3、是否正确与路由器和分流器连接。
4、检查网络设置，如果电视是无线上网，可以再次检查wifi密码等是否正确。
5、以及路由器是否有故障等粗缓。喊世
6、到售后点维修，如果家里的网络和网线都岩渗模没有问题。
7、可能是电视本身的网络硬件模块出现问题。
2. 电视网络没有连接是怎么回事
出现这种问题，首先判断是宽带故障，还是电视机问题。检查思路及方法：
1、先查看电视机的网络连接情况，如连接不正慎档模常，屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；
2、上述设置无效时，用电脑或手机连接该宽带，测试可否上网。能正常连接上网使用，问题压缩至网络电视机部分；
3、若不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后，电视即可正常收视；
4、若网络正常，问题可能与电视机部分相关。将有视频内容的U盘，或DVD机信号连接电视播放，可正常播放，电视机没有问题。检查网线是否水晶头接触不良，或网络电视的网线口接触不良，可插拔水晶头几次，晃晃网线测试一下。也可直接换条新网线试之；
5、若连接有机顶盒，常规检查是通过观察其宽缓指示灯状态，遥控器操作屏幕是否有反应，可判断其工作状态是否正常；
6、通过上面直观的代换法、排除法检测思路，可压缩出问题的原因及最终蠢慧故障设备。