您好，1、首先确认线路是否有故障，光猫指示灯是否正常，光衰是否过大，宽带是否到期。
2、确认光猫有没有路由功能，路由器拨号方式是否正确，是pppoe还是静态ip。
3、确认路由器和光猫的连接是否正确，一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
4、重新设置一下路由器，如果光猫自带路由功能，检查光猫网关是否和路由器网关冲突，如果都是192．168．1．1就会造成冲突而掉线。
5、这时候要更改路由器IP地址，断开路由器到光猫的网线，登陆路由器的管理地址。将路由器的IP修改为192.168.2.1,DHCP地址段修改为192.168.2.2-192.168.2.200，保存后重启路由器。
再将路由器的WAN口和光猫的LAN的网线连接上。
6、也可能是因为无线路由器使用的是2．4GWIFI信号，而周围的2．4G无线路由器过多，导致无线路由器2．4GWIFI干扰严重，导致无法上网。
‘贰’ 光纤猫接路由器后不能上网怎么回事
答：对于电信的宽带，如果连接路由器后不能上网，请按照下面的步骤操作，以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网，换上路由器并设置后不能上网，这种情况下，是路由器中设置有问题导致的连不上网，宽带是没有问题的，则这一部分的内容可以忽略。
解决办法：
1. 查看电信光猫上指示灯的状态，如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题，或者宽带线路有问题。
此时，可以拔掉电信光猫的电源连接线，5分钟后在把电源线接通，并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁，自己是无法解决的了，请拨打运营商的客服电话，进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了，但你的路由器还是不能上网，这就很有可能是你的路由器有问题，此时可以按照下面的方法来操作：
1.把你的路由器断电重启，也就是拔掉它的电源线，等待5分钟左右，再把电源接通。
2.如果断电重启后，还是不能上网，就桥判把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。
温馨提示：
（1）如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置，请阅读下面的文章，查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置？
（2）恢复出厂设置后，一定要重新设置你的路由器，具体的设置方法可以参考下面的教程：
路由器怎么设置上网？
3.如果前面所有方法都尝试过了，但你的路由器还是不能上网，这种情况下，可能是路由器坏掉了，建议换一个路由器来上网。
‘叁’ 单独使用猫可以上网，连上路由器就不行了
单独使用宽带猫可以上网，那说明网络没有问题，如果连接路由器后无法上网，那可以检查是否是连接的方法有误或是路由器有故障。
连接及设置路由器的方法如下：
一般的无线路由器上有5个口，如下图：
下图是无线路由悄铅器的接线方式，很简单的，一看就明白了：
应该可以看明白吧！下面是在电脑上设置路由器的方法：
1.打开浏览器在地址栏输入路由器的IP地址（不同厂家的设备可能略有不同，这里以我现在所使用的无线路由器的192.168.1.1为例），键入192.168.1.1后在弹出的窗体中输入用户名和密码（不同厂家的设备可能略有不同，这里以我现在所使用的无线路由器的admin为例，用户名和密码皆为admin）：
2.之后进入路由器的配置页面：
3.进入登录界面之后，接下来进行宽带拨号上网的账号和密码配置；进入设置向导；
4.然后根据提示，一步一步进行配置：
5.键入ADSL宽带上网账号和密码：
6.接下来，启用无线，族汪并输入无线路由器WLAN密码，随便设置，但必须有8位。这样无线路由器就配置好了，待路由器拨号成功，就可以同时多台设备都能上网了。如尝试连接后仍无法使用，建议启穗好用其他路由器试试，看看是否是路由器本身的故障。
‘肆’ 光猫和路由器连接后连接路由器的WIFI上不了网
这种情况，要看光猫是什么模式
1、光猫是桥接的，路由器就要使用PPPOE宽带拨号方式；
2、光猫是路由模式，路由器使用自动获取方式
还有一点，光猫是定制版本的，网关一般是192.168.1.1；
那么路由器的LAN口IP就要修改成192.168.X.1（X为非1数值）
‘伍’ 光猫连接路由器无法上网怎么解决
一般我们光纤连接光猫和路由器，再进行一些设置就可以上网了，但是有人还是无法上网，什么原因呢?我为大家整理了电信的光猫连路由器后无法上网的相关内容，供大家参考阅读!
电信的光猫连路由器后无法上网的解决 方法
通过电信工作人员，将光纤接好，并连接上网成功。将路由器与光猫连接的WAN插头拔掉，仅将电脑与路由器连接。打开http://192.168.1.1，进入路由器设置界面。
进入网络参数-->LAN口设置界面，将IP地址由192.168.1.1改为192.168.1.2(也可改为其他如192.168.0.1或者192.168.2.1，这里按本次操作实例为例)，因为光猫默认IP为192.168.1.1(光猫底部有说明，可自己查看)，这样做，是防止同名IP冲突。重启路由器。
方式A(本次实例操作方式)、电话通知网络服务商，电信10000，告知工作人员光猫接路由器 不能上网 ，麻烦将光猫由路由改为桥接。等待10-30分钟，重启光猫、路由器。
方式B：大虾操作模式，反感被网络商监控人士采用，解除光猫，取得超级管理员权限。电信的光猫连路由器后无法上网
打开浏览器，进入http：//192.168.1.2，进入设置向导，选择PPPOE方式，输入网络服务商提供ID及密码(宽带自动拨号模式)。OK，搞定!
相关阅读：常见局域网和宽带故障分析
ip地址冲突：ip地址冲突是局域网中经常出现的问题，有的用户可能重做系统或其他原因丢失自己的IP地址，在重新写IP的时候和其他人的IP地址一样导致ip地址出错，此时电脑右下角就会有个提示框提示你IP地址已经有人用。部门网管应该统计好部门人员的IP地址，当出现问题时可有资料可循，避免IP地址冲突。
计算机网卡故障，一般的主机网卡都带有网卡指示灯，网卡灯有两种类型，一种是只有单灯，一种是双灯。一般来说，单灯是绿色，而双灯一个是绿色，一个是橙色(1000M网络，如黄色则是100MM网络)。单灯显示的意思是，绿色灯亮表示网线物理连接正常。是常亮状态，在有数据交换时单灯情况下绿色灯会明暗闪烁。双灯情况下，绿色灯亮同样表示网线物理连接正常，是常亮状态，在有数据交换时橙色或黄色灯闪烁，而绿灯不变。查看网卡灯显示是否正常，可以判断网卡的好坏。拔掉网线网卡灯还显示正常，网卡出故障需要更换。
网线有问题，如果网线在几台计算机上连接无反映，换根网线后正常，即可判断网线出了问题。网线一半问题有水晶头生锈造成短路，网线中间出现断路，水晶头没压好出现问题等。这时需要测线仪来检查网线。
测线仪使用方法，将一根网线两头分别差入测线仪的网线接口，查看对应各灯依次从1至8或8至1闪亮，再闪亮一次或两次某一灯(即为该网线所在主机的路数)，循环不止。
如果遇到整个网络出现问题，需要检查交换机是否出现问题，到交换机所在机房检查交换机是否有电，如果有电则检查连接交换机的trunk口灯是否正常，如果不正常找到上联交换机检查是否正常。有的交换机trunk口连接收发器，检查收发器是否正常。
收发器各灯所表示的意思：
RLK常亮，光口接收链路正常;不亮，接收链路错误
TLK常亮，光口发送链路正常;不亮，若RLK亮，发送链路错误
ACT闪亮，光口有数据传输
RMD常亮，远端收发器的电口链路正常;不亮，链常亮,远端收发器可以远端网管;不亮，远端收发器不能远端网管
FDX/COL常亮，电口工作于全双工;不亮，半双工;闪亮，半双工有碰撞
LNK/ACT常亮，电口链路正常;不亮，链路错误;闪亮，电口有数据传输
100M常亮，电路速率为100M;不亮，电路速率10M
PWR常亮，电源工作正常，反之错误
收发器上FX和FXLINK/ACT灯不亮，检查光纤或上一级的收发器。FDX、TX-100 和TXLINK/ACT三灯不亮，检查收发器与交换机网线。
FX灯不亮，这时就要用打光笔测试光纤，检查光缆是否发生故障。
打光笔使用方法，把尾纤一头插入打光笔，开启开光，另外一头会有红光射出，如果有表示光纤正常，没有表示光纤故障。
如果光纤，收发器，交换机，网线，计算机网卡都没问题，联系网络管理员，登录交换机查看交换机端口VLAN是否划分正确。