❶ 天猫精灵cc10连上无线无法使用
天猫精灵连接不上wifi?
1、如果提示音为：密码不对——密码不对的情况下您检查下无线网名称以及密码是搏世否有特殊字符建议修改下密码。
2、如果提示音为：路由器连接失败——提示这个第一检查家里无线是否2.4G（暂不支持5G）然后确定是2.4G进入路由器后台管理信道改为6频宽改为20保存之后重启下路由器即可。
3、如果提示音为：配网信息不对——您检查下您配网的时候输入密码之后基纯肢是否有裤扮长按静音键。
❷ 天猫魔盒连接有线网络，电视不能看
您可以通过安装其他第三方视频搜索软件来获取更多的免费视频资源以及观看电视直播。此类软件有：电视猫视频频等
盒子安装方法（智能电视安装方法请进入电视猫视频论坛）：
第一步：连接数据线。
一边用电源线接通盒子与电源，一边用安卓手机数据线将盒子数据线接口（下图左侧扁型插孔）与电脑usb接口连接，（第一次安装好第三方桌面后，以后安装任何应用只需要用OTG线连接U盘，通过第三方桌面“文件管理器
”找到U盘里面的安装文件按提示安装即可）。
（注意：连接电脑前记得先给盒子接通电源！有些网友说连接电脑没反应就是没有通电的原因，因为小米盒子自身不带电池的！）
第二步：在电脑上安装360手机助手、豌豆荚等
在电脑上安装360手机助手、豌豆荚等，安装成功后打开会自动识别盒子。
第三步：在盒子端安装360手机助手
在电脑上成功安装360手机助手后，360手机助手会自动提示给小米盒子安装盒子端软件，我们只需根据提示完成安装即可。
第四步：确认360手机助手与小米盒子连接成功
安装成功后。可以看到360手机助手显示为设备名称
第五步：安装电视猫moretv软件
我们将电视猫moretv软件的apk下载到电脑上，然后通过360手机助手将电视猫安装到小米盒子。电视猫软件目前有700 个直播频道和海量互联网视频。安装成功之后就可以轻松解决盒子无法观看直播和点播的问题了。
朋友家用的就是天猫魔盒，他的才买了不足俩月，现在看电视的时候就经常重启。
为了不跟他一样，我特意买的是中高端的泰捷，这盒子虽然贵点，但是它在技术方面比较厉害，在国内外都获过很多奖。我家用泰捷看电视的时候真的没有广告，还不卡，想当初我买的时候也是排了几个星期才买到的。