‘壹’ 联通宽带连接正常，但为什么上不了网
中国联通宽带客户，如宽带无法正常使用，您可通过以下方式尝试操作：
1、查看家中路由器及光猫设备接口；
2、重启光猫及路由器设备后再试；
3、查看光猫设备指示灯是否正常；
4、查看以上内容后让无法使用，您可通过中国联通APP线上申报故障维修；
5、自助报障操作，下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，进入页面填写相关宽带信息后提交即可。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。
‘贰’ 今天一开电脑就不能使用网络了，怎么回事联通送的宽带
不能使用一是到期，二是线路或者网络故障，你应该打网络供应商电话报修，他们会查故障或者派网络维修人员来维修。
‘叁’ 电脑连接宽带，连不上
你说你的电脑连接宽带，播不了号？
如果出现这种情况，首先查看拨号连接拨完号后电脑出现的提示，通过提示给你宽带运营商的客服打电话，让他查看一下你宽带所在的状态，如果一切正常，然后再查看自己的硬件，如果连接路由器电脑可以上网那么就不是网卡的问题，如果连接路由器也无法上网，有可能就是网卡出问题了更新一下网卡驱动，在测试一下，如果还是不行，你就使用一根网线直接连接到光纤猫上，再在电脑上从新创建一个拨号连接，在次测试一下，这样就应该没有问题了，你可以先测试一下，有问题在联系我！！
‘肆’ 电脑连接上宽带却上不了网
1.
第一种可能是你的电脑显示出了问题,可能你并没有连上宽带,但是右下角却显示的连接上了宽...
2.
确定连接了宽带,但是还是无法用浏览器上网,那么可能是你的浏览器出了问题,你可以先卸载...
3.
也可以对你的浏览器进行设置,重置浏览器.点击浏览器右上角设置里的internet