A. 小度1c连不上网怎么办
如果您使用的是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
小度连不上wifi的原因如下：
1、首先需要排除是不是wifi密码输入错误，导致小度机器人连不上网。
2、如果首次联网成功后连接失败的话，可以先排查一下路由器是否在正常工作，看看路由器的名称是否有汉字，路由器名称中不能带有汉字。其次看看路由器是否是2.4G的网络，不能用5G的网。
如果使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要先关闭路由器安全相关设置。
截止2019年2月，搭载小度系统（DuerOS）的智能设备激活量已经超过2亿。小度系统（DuerOS）平台生态持续扩大，合作伙伴数量已经超过300家，搭载小度系统（DuerOS）落地的主控设备超过160多款，在小度系统（DuerOS）平台上的开发者群体已经超过2.7万人。小度的足迹已遍布全球77个国家的1188个城市。