‘壹’ 12306访问环境异常是怎么回事
可能是系统崩溃了，建议浏览器访问或者稍后返回，或者直接拨打客服电话。
‘贰’ 手机12306总是提示:操作失败43003的原因
所登录的账号长久无使用，再次使用时就会导致系统操作失败43003，此时只需退出当前登录账号，再次登录即可，具体操作方法如下：
1、首先打开了12306软件，点击我的，如下图所示：
‘叁’ 12306网上订火车票官网为什么打不开提示网络连接错误是怎么回事
1、使用杀毒软件、电脑安全软件等一键修复，修复完成后重启浏览器看能否打开网站。
2、更新证书，登陆12306铁路客户服务中心，进入主页后，点击红色字体“根证书”，然后点击运行，下载解压后安装即可。若还是进不了主页，提示“此网站的安全证书存在问题”，点击“继续浏览此网页(不推荐)”，进入主页后重新安装证书。
3、打开浏览器或电脑安全软件，清除浏览器缓存。
4、更换浏览器。
5、因节假日是购买火车票高峰期，因此12306官网服务器访问承受的压力比较大，访问网页会出现卡、慢的情况，无法打开网站，小编建议去车站或火车票代售点直接购票。