1、如果您是指宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障： (1) 如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试； (2)如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试； (3)如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序； (4) 如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试； (5) 检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。
㈡ 电视盒子频繁断网怎么办
近期不少用户都在向我抱怨，自家的智能电视、电视盒子看视频时经常卡顿，甚至是会出现频繁掉线的情况，根本无法享受追剧的乐趣。针对此类问题，我汇总了以下几种常见卡顿、断网情况的解决办法。
方法一
第一步：在电脑上打开浏览器，输入网址“192.168.1.1”(不同路由器管理进入地址可能不同)，此时会弹出用户名账号密码窗口，一般情况下用户名密码都是admin。
第二步：打开无线设置-基本设置，把信道从“自动”改成1 ，模式改成“11g only”。再打开无线设置 - 无线高级设置，把“开启WMM”前面的勾去掉，然后保存，重启路由器即可。
方法二
第一步： 进入路由器设置(进入方法与方法一相同)，把原来的验证模式WPA Pre-Shared key改为WPA2 Pre-Shared key;
第二步：将原来的加密模式TKIP改为TKIP&AES,改变加密模式后保存应用。
第三步：重启智能电视/电视盒子，重新登录连接WiFi。
方法三
很多用户出现断网问题，有很大的因素是路由器性能过低导致，此时用户可以设置关闭一些功能，减轻路由器负担，例如关闭upnp功能等。
第一步：在电脑浏览器进入路由器设置页面(方法与上文相同)。
第二步：找到“转发规则-upnp”将其设置为关闭状态。
(注：当关闭upnp功能后，若出现影响p2p下载时可以将其修改回来)
总结：智能电视/电视盒子出现频繁断网问题，很大程度是跟路由器相关(少数情况由于智能电视/电视盒子发热导致)，性能过低的路由器再传输大量数据时，可能会遇到反应慢甚至死机的情况，所以大家购买路由器时，切勿贪便宜!
㈢ 网络机顶盒wifi不稳定 频繁掉线怎么办
http://jingyan..com/article/ab0b5630ab2fcec15afa7ddf.html
最近看到很多小伙伴在反馈，自己的wifi怎么总是掉线，刚连起不久就自动掉线了，上个网上的伤心，今天我们就来说说如何排除wifi频繁掉线问题。
首先在您使用wifi时，频繁掉线几次后，那就去重启路由器吧！
直接拔掉路由器电源，然后从新插上即可。
或是登录路由器，在“系统工具”下，选择“重启路由器”
wifi连接上网设备过多，市面上的路由器无线，理论上是没有客户端连接数限制，可实际中，一台无线路由器连接10台-20台设备以是极限了。
wifi密码被泄漏，导致wifi被别人用，此时修改wifi密码。
登录路由器，在“无线设置”下中“无线加密”中修改密码。
修改wifi名称ssid
登录路由器，在“无线设置”下修改ssid名称
修改wifi信道
如周变的wifi信号比较多，然而相同信道的wifi信号太多，也会导致设置接受wifi信号受干扰，导致掉线。
登录路由器，在“无线设置”下修改
路由器长时间工作，温度过高，导致硬件工作不稳定。
此时应用手去探测 路由器 是否问题过高，烫手等。
此时应注意路由器的散热问题。
将路由器摆放在通风的位子，关闭路由器，等待路由器温度降低在使用。
加装风扇，散热器，等等。
修改wifi加密模式，以达到最兼容状态。
如出现不兼容，请选择wpa加密模式。
平常建议选择“wpa/wpa2”
㈣ 为什么安了机顶盒后，WiFi老是掉线又没信号！
这种情况可能是机顶盒的问题，也可能是WIFI的问题。
方法一：
路由器是通过电磁波来传递数据信号的，在传输过程中如果遇到障碍物会造成信号场强缓慢变化，引起信号衰弱，所以不要为了美观，或者觉得它占空间就将它放在比较偏僻的角落，甚至干脆放在抽屉里。最好置于空间开放的地方。
方法二：
电磁波的传播易被其他事物干扰，比如正在使用中的手机、电磁炉等设备，虽然干扰成份较小，但是一定程度上仍然减弱了信号强度。
方法三：
选择一个不拥挤的信道有利于保持WIFI信号的稳定性，通常人们在使用路由器时都没有选择信道的习惯，几乎都是默认的，这就造成在某一段时间内，在同意信道内的用户将非常多，大家相互之间抢信号源，网速如果还能快就奇怪了。其实我们完全可以避开拥堵的信道，选择更高质量的没有其他人在用的通道。
㈤ 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败
网络电视机顶盒连接不了WiFi，总是连接失败可能有以下原因：
一是网络连接设置错误；
二是无线路由器设备不正确；
三是连接IP分配出错。
建议：确认正确设置网络。重启路由，重启机顶盒等一会儿再连接。
拓展资料
网络电视机顶盒是一种外形类似于家庭宽带猫似的设备，通过它可以把网络和电视联系起来，只要家里有安装网线，且正在使用中，只要从路由器分出一根网线插在此网络机顶盒上就可以在线点播，在线直播，在线搜索各种国内卫视台，加密台，海外电影台，观赏价值大，使用方便且价格便宜，很适合有卫星电视干扰地区，农村地区。
网络电视机顶盒（Network Tv-set TOP Box）是信息家电中至关重要的技术设备。
网络电视机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等 联机数据库的一个控制终端。因此，如何扩展机顶盒的功能，提高质量，降低生产成本，优化产品结构，对发展即将出现的交互式电视网络具有重要的意义。
资料来源：网络：网络电视机顶盒
㈥ 华为机顶盒连接wifi时连接成功马上就就断开是怎么回事
重新设置无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
掉线断开的原因很多，先做两步简单的尝试：
1、检查共享wifi的电脑网线是否插好，网速是否给力。
2、试试重启手机wlan。
如果wifi仍然不稳定的话，试试进一步的处理：
1、升级电脑的无线网卡驱动。
如果驱动程序过旧，即使开启成功了，信号也可能不好，影响上网体验。
2、关闭arp防火墙。
有些安全软件的防火墙把无线进程给关了，需要关闭局域网防护。
3、修改电视、电脑或手机的休眠设置。
电视、电脑或手机如果设置为定时休眠，用着用着就会断网，需修改电源计划中的睡眠设置。