1. 康佳内网连接异常怎么解决
首先先检查路由器连接Internet网是否成功，然后对电视进行DNS优化。然后进入电视主页，找到系统标签栏，打开电视管家里的网络信息，然后选择DNS设置。如果找不到电视盒子的DNS设置，最简单的方法就是打开当贝市场找到管理。在DNS优化里选择您家使用的网络运营商，电视实际状态所在省份进行选择，然后点击确认，具体解决办法如下：
1电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。 2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。 3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。 4、可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
2. 康佳电视网络连接受限
就是说不能连上宽带。。。
如果电脑网络图标上有感叹号、网络受限：
[1]、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
[2]、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）
[3]、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好
反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修
3. 我购买的康佳网络电视突然无法连接网络了 怎么回事
检查是连接网线还是WIFI
然后网线的检查网线各个节点有没有插好。
WIFI的检查信号，路由器，密码等等相关。
如果都正常，那么重启下路由器，检查光猫。
4. 康佳电视为何连不了无线网
应该是连接路由器时没操作好。
1.打开电视机，进入电视的主界面
2.使用遥控器，选择“设置”按钮，进入网络设置界面
3.选择下方的“无线”选项卡，会进入无线选择界面
4.使用遥控器选择要连接的无线路由，弹出口令验证界面
5.输入无线路由密码，点击”连接“按钮
6.点击”连接“后，电视开始连接无线网络，稍后我们回到主菜菜单，看到如下界面，表明已经连接无线成功。我们可以上网观看更多精彩内容了！
5. KONKA电视网络连接异常是怎么回事
如您使用的联通网络电视，连接异常可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。