1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。 检查手机是否开启休尘手眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠纳孝关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、认证类型不合适。
解决方法如下：
1、在手机主界面找到设置，点击进入。
2. 企业的无线网络安全认证，就是到办公室连wifi时需要输入手机号码或者其它的才能连接上网的，怎么实现
企业的无线网络安全验证就是到办公室连WiFi时需要输入手机号码或者其他的才能连接上网的怎么实现？这也是企业和移动运营商联合定制的晚饭套餐只要企业的需求和移动运营商去沟通一下他们所设置的无线密码就可以设置成手机号或者是数字以及单位的名称都是可以的。
3. 附近的WiFi需要手机号跟验证码
连接wifi是不需要手机号跟验证码的。只需要这个wifi的密码就可以了。遇到需要输入手机号或者验证码的最好是不要尝试。有的钓鱼网站会假装成。移动或者联通的让你输手机号验证码，这个时候你的一些隐私信息就会被别人盗取。还有可能这个验证码是某些地方付费的。有很大可能。反正不要轻易去尝试。
4. 为什么手机连接无线网要认证
无线网络需要登录认证的原因是一般在公用Wifi中，如商场.饭店.酒店等公众场所，用户连接Wifi后需要通过商家预先设定好的认证方式进行认证，认证成功后才可以正常使用Wifi。
其实“无线网需要登录认证”的意思就是需要点击通过认证来登录无线网，这种连接方式一般出现在神斗乱商场和酒店等场所，用户需要输入自己的手机号然后获取验证码才能连接上无线网。
需要登录认证的无线网一般是开放的，没有任何密码，可以随意游档连接，但是不点击认证的链接，是无法使用无线网络的，用户必须要点进链接进行进一步操作。
无线网络数据出现错误，只需重新设置WiFi密码就可以解决这个问题：
只需要登录路由器的管理页面，重新设置WiFi的密码，保存后重新登陆该WiFi就可以解决。如果无法使用也可以按下路由器上的Reset按钮，重置路由器后再重新完成销团上网设置和WiFi密码。
5. 旅馆里的无线网络需要输入手机号码认证，安全吗
客房登记的时候应该登记过手机号了吧，旅馆也是防止顾客以外的人蹭网，如果你怕不安全，那就自己开流量上网呗，出门在外，不可能事事顺心的
6. 无线网需要手机验证码要收费吗
您好
只要你连接的wifi热点网络是chinanet，就需要输入手机号码，获取短信的验证码才能登陆连接使用，连接这个wifi网络是需要收费的。
这个wifi网络是安全的，不会有任何风险