若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
查看状塌信态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路团昌轮由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
B. 电脑连接wifi怎么连接 电脑连接wifi的步骤
1、电脑怎么连接wifi：进入windows系统控制面板，找到网络和共享中心，点击更改适配器设置。
2、在网络连接界面，找到无线网络连接适配器，右键点击启用完成设置。
3、接下来只需按照常规连网步骤操作，即可连接到无线网络。
C. 手机wifi连接不上了是怎么回事
路由器的问题。断开以后重新连接。
D. 笔记本电脑网线插上去没反应是什么原因
华硕笔记本电脑若插入网线没有反应，可参考以下步骤排查：
1、 确认网络线是否有插好
a. 检查网络孔内是否有异物，这可能会造成网络线接触不良
E. 笔记本电脑连接网络在哪里设置
win10无线网络连接步骤：
1、右键左下角的开始菜单，在弹出的菜单中选择设置；
2、在弹出的设置窗口中，点击网络和Internet图标；
3、跳转网路状态页面；
4、点击左侧的WLAN选项，右侧界面切换的WLAN配置页面；
5、点击显示可用网络；
6、点击显示可用网络后，会弹出所有可以检测到的wifi信息
7、此处可以选择你要连接的wifi，输入正确的wifi密码，点击下一步，保存成功后即可访问网页。
F. 电脑本地连接有个黄色的感叹号，连不上网怎么办
要根据具体的情况采取对应的办法，可以通过手动设置ip、网卡、关闭防火墙等方法解决。
G. wifi隐藏后,自己的手机如何连接
1、我们先来看看如何隐藏自己家的无线网，打开路由器的IP地址以后，我们会在路由器的网站里看到有关WiFi的设置