1. wifi能上网却刷不了抖音
打开抖音。选择底部菜单我，点击菜单。设置里点击反馈与帮助。点击功能故障。点击刷不出新内容怎么办。输入问题详情和联系方式，点击发送。等待客服处理完，WiFi就能刷抖音了，详细步骤：
1、打开抖音。
2. 为什么手机连接wifi以后不能使用抖音
手机连接WIFI以后不能使用抖音，有可能是WIFI的网络不佳，也有可能是程序出现了错误，你可以试着把抖音后台关掉，或者重启手机
3. 为什么wifi能上微信刷不了抖音
如果出现这种某个App可以正常使用WiFi网络上网，而另一款App无法正常使用WiFi上网的情况，首先要检查不能上网的App，就是抖音，是否开启了网络访问权限，到手机的设置中打开访问WiFi网络的权限就可以了，如果不存在这个问题，就重启手机后再试试，如果依然无法解决问题，那一般就是这个WiFi网络的信号质量不好，或者是网速很低，对于微信这种对网络需求不高的App可以正常上网，而抖音的视频对带宽要求很高，连接缓慢就是正常现象。
4. wifi能上网却刷不了抖音
可能是手机设置中禁止了抖音APP的联网功能，这里以联想Z5为例，解决步骤如下：
1、打开手机上的“设置”，然后点击“应用管理”。
5. 为什么抖音用wifi看不了
抖音用wifi看不了，首先可能是家里wifi的问题，可以检查一下其他应用能不能使用wifi上网，若都不能的话，可以重启一下手机，然后再试试能不能使用，或者说可以重启一下路由器，一般就可以解决问题了。
若是其他应用都能正常使用wifi上网，只有抖音不可以的话，可以清理一下抖音缓存，或者退出抖音app后再重新登录一下试试，看能不能解决问题。
若是依旧无法解决问题的话，可以将抖音app卸载了，然后再重新下载安装，一般就可以解决问题了。
若上述方法都不能解决问题的话，则有可能是抖音系统bug的问题，可以在直接选择意见反馈进行反馈，或者直接拨打抖音客服咨询也是可以的。
抖音app清理缓存方法：在进入到抖音app后点击切换到我的页面，接着点击页面右上角的菜单图标，打开后点击设置选项进入到抖音设置页面，然后就可以看到清理缓存选项了，点击清理就可以了。
资料拓展：抖音App是一款社交类的软件，通过抖音短视频App你可以分享你的生活，同时也可以在这里认识到更多朋友，了解各种奇闻趣事。