① 电视机顶盒连接不上网络怎么办
宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
数字卫星的综合接收解码器（IRD，Integrated Receive Decoder）、数字地面机顶盒以及有线电视数字机顶盒都可称为机顶盒。
数字机顶：
数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。
信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。
② 电视连不上机顶盒怎么办
若电视机无法连接机顶盒，建议您可以将机顶盒接在电视机的AV输入接口和HDMI接口，接好之后，需要用电视机的遥控器切换到相应的信号源AV或者HDMI的状态，需要用机顶盒的遥控器搜台，建议查看是否接错接口，机顶盒是否异常的，更换别的信号源是否可以。