㈠ 网络出错,轻触屏幕重新加载-1000
网络出错,轻触屏幕重新加载-1000
原因：
1、客户端手机网络设置没有设好出现网络异常。
2、网速质量太差或无信号接收不到信号。
3、服务器问题。
解决方法：
1、重启手机。
2、把数据关了再重新打开。
3、如果用wifi上网的就把无线路由重启即可。
4、打电话咨询网络服务商。
5、到所在地更高处所或宽阔地带去尝试 如果依然不行就更换同网络服务商用户手机尝试，一般可以区分出是网络服务商问题还是客户端手机问题。
㈡ 中国电信网络电视机顶盒错误代码1000
在网络和电视都没问题的情况下，出现的错误1000，主要出现在播放视频和点播的时候，会因为版权或者服务器错误，会导致出现1000状态码。
解决方法：出现这个原因应该是DNS服务器的连接不稳定所导致的。因此DNS修复就好了，如果上述方法不能解决的，还可以用第三方播放器观看电视，因为大多数网友反映出现错误代码的时候多是在播放自带视频。
网络电视机顶盒使用注意事项
1、买回来后不要马上使用，先用干布擦干净，然后将机器与电源适配器放在通风良好的地方，千万不要放在抽屉、柜子等密闭的空间里，也不要用干布、窗帘堵住通风口，以避免机器损坏。
2、使用时，要注意不要在通电的情况下将线拔下来，也不要频繁去拔线，避免出现短路的情况。
3、使用时，尽量不要移动机顶盒，如果要移动的话，先拔掉电源，放置一会儿再移动。
4、摆放的位置不能是散热不好的地方，也不能是高温、高湿的环境，否则机器很容易损坏。
以上内容参考网络-网络电视机顶盒