路由器正常工作但是电脑无法连接网络的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
㈡ 请问家里的无线路由器突然无法加入网络是怎么回事
家里的无线路由器突然无法加入网络这是因为路由器配置错误导致的，具体的修复方法如下：
1、首先在浏览器的输入框中输入192.168.1.1，然后登陆路由器的账号和密码：
㈢ 路由器无法连接网络怎么回事
如果是需要拨号的宽带猫接无线路由器，按照下面的方法设置：
1、无线路由器插上电，先不要接猫，电脑连接无线路由器任一LAN口 ；
2、 浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面；
3、按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置，输入上网账号和密码；
4、设置一下SSID、加密方式和 密码；
5、保存、重启；
6、设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
㈣ 无线路由器突然不能上网了怎么办
无线路由器突然不能上网可能是三个方面原因产生的：
一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）
二：网站的问题：1：网站服务器不稳定；2：网站的软件不稳定；3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障
三：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给你处运营商自己的相关事宜。
无线路由器突然不能上网的解决办法:
1、检查路由器里WLAN的账号密码是否填写正确；
6、看看固定ip是什么，然后去路由器里改下wan口设置。
㈤ 无线路由器无法连接到网络是怎么回事
咨询记录 · 回答于2021-04-21
㈥ 家里的无线路由器突然不能连接网络，是怎么回事啊
提示找不netcfg.hlp文件，怎么解决？”
要解决提示找不到netcfg.hlp文件，我们必须首先要知道netcfg.hlp是什么文件？下面编辑围绕这个问题给大家介绍以下笔者以前的解决办法与思路，供参考。
netcfg.hlp是什么文件？
说到netcfg.hlp是什么文件？其实这个文件后缀名是.hlp（可以联想到help）帮助的意思，所以我这里可以告诉你，其实netcfg.hlp只是网络配置帮助文件，netcfg.hlp文件是系统网络连接帮助文件，无法建立拨号连接时，系统会按照netcfg.hlp提供一些错误信息。 出现这个问题很可能是精简系统把帮助文件都删除了或者不小心把该系统文件错误删除了，如果你的网络连接没问题了,这个提示自然也就消失了，没大问题的，解决办法如下。
一：尝试恢复netcfg.hlp文件到指定目录
如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。 没有光盘的朋友可以到网上去下载 netcfg.hlp文件。如何提高上网速度
netcfg.hlp文件下载地址：
◎绿色软件站netcfg.hlp文件下载◎下载吧netcfg.hlp文件下载
下载解压后，把netcfg.hlp文件复制到C:\Windows\help，之后重新启动电脑即可，如果问题未解决尝试以下方法：
二：重新安装本地连接或拨号连接，并安装驱动
将你的拨号快捷方式删除了，然后按照xp中的向导重新建立一个，或者重新安装网卡驱动即可，问题依旧没有解决，尝试以下方法。
三：尝试重新启动猫与陆游器解决
①先把猫的电源关闭1分钟，试下
②其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网
③出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问。
不行的话，很可能是网络线路有问题，请联系您的网络服务商寻求解决，如果网络服务商检测网络服务没问题，那么采用终极解决办法，备份电脑重要数据，重新安装系统或系统还原，一般网络问题都可以解决。
netcfg.hlp文件引起的网络问题，一般的解决办法就是这些了，以前笔者也遇到过这种情况，最后采取的是系统还原解决了，不过不同朋友可能引起的问题不一样，大家可以根据以上的思路，先下载netcfg.hlp文件还原解决试试，希望对大家有帮助。
㈦ 家里的无线路由器正用着突然连不上网了怎么办！！！
路由器突然无法连接网络的解决方法：
1、首先检查是不是由于突然主线掉了或者是猫的线掉了。这样虽然有路由信号，但是还是不能上网的。
2、检查是否是由于用电高峰期，电压不稳造成的机房跳电导致无法上网，这种情况通常出现在中小城市，主要是做饭时期，用电多，导致电压不稳定。
3、如果不是电压原因，就请重启下路由器吧。找到Reset按钮，按住不要放，保持3s之后看看问题是否解决了
4、如果都没解决办法只好设置路由器了，进入浏览器，地址来输入192.168.1.1，回车登陆，账号和密码详情查看说明书。
6、设置完成点击确认保存之后路由器会重启，重启了查看问题是否解决。
7、如果还有问题不能上网，那就拨打当地的服务商询问是否是服务商出了故障。
8、如果服务商也没出故障，那就要检修路由器是不是出了问题了。建议到专业的维修店维修。
㈧ 宽带正常，路由器突然无法连接网络，这是咋整的。
拨号不成功的办法：
先把电脑通过猫拨号一次，然后拨号成功后，把拨号成功的这台电脑的mac地址找到（开始-运行-cmd-ipconfig/all- Physical Address），然后克隆到路由器的广域网接口上。然后确认账号密码无误后，把路由器重启。
你可以手动设置电脑的ip地址，掩码，网关，dns。例如192.168.1.2，掩码：255.255.255.0，默认网关：192.168.1.1，dns填写8.8.8.8(当然如果您的ip规划不同，那就填写正确的ip，掩码，网关和dns等等信息)。正常情况下就是可以上网的。如果路由器设置没有问题的话。
建议用你女朋友的tplink的路由器来做。