您好，有可能是宽带出现问题导致，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
‘贰’ 电视连接网络用不了怎么回事
答: 从图片中来看，就是说电视能连接上无线，但是无线没有网吗？那可以查看一下宽带有没有到期，如果没有到期的话，看一下宽带和路由器之间的接口有没有松动，拔下来然后重新插一下。如果还不行的话，可以再进行相关讨论。
‘叁’ 网络机顶盒连不上电视怎么办
网络机顶盒请注意正确连接方法，方法如下：
1、AV线，一头插入网络机顶盒的AV输出接口，另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；
2、启动机顶盒和电视机；按电视机遥控器的信号源键将电视机切换为AV模式，即可显示出电视机顶盒的画面，表明机顶盒和电视机已经连接成功；
3、接下来可以使用机顶盒的遥控器操作，进入电视机顶盒的设置界面，找到无线网络设置，打开无线网络连接后，搜索找到家中无线路由器发出的wifi信号，点击连接，输入对应的密码后即可连接成功；
‘肆’ 电视机连接无线网连不上怎么办
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器故障，导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器、或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，可以联系电视机的售后进行检修。
‘伍’ 电视网络连接不上怎么办
首先进入电视设置页面。接着点击进入网络设置。然后进入无线网络设置，把无线网络断开，重新连接无线网络。最后关机重启即可。
网络是由节点和连线构成，表示诸多对象及其相互联系。在数学上，网络是一种图，一般认为专指加权图。网络除了数学定义外，还有具体的物理含义，即网络是从某种相同类型的实际问题中抽象出来的模型。
在计算机领域中，网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享。网络是人类发展史来最重要的发明，提高了科技和人类社会的发展。
在1999年之前，人们一般认为网络的结构都是随机的。但随着Barabasi和Watts在1999年分别发现了网络的无标度和小世界特性并分别在世界着名的《科学》和《自然》杂志上发表了他们的发现之后，人们才认识到网络的复杂性。
‘陆’ 网络电视机连不上网是怎么回事
原因：
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
合作开发
互联网电视不单涉及简单的整机制造，还涉及后台系统的开发，这需要互联网内容提供商、技术提供商的合作。
英特尔此前10年一直在全世界推广其数字家庭概念，2009年，依靠其推出的CE3100芯片，英特尔终于以中国市场为突破口，取得了在消费电子芯片领域的产业化破局。
据介绍，英特尔2009年在消费类电子的战略就是互联化，TCL、长虹等中国彩电品牌都成为了英特尔的合作伙伴，除了芯片领域，互联网电视的发展需要更多差异化的内容合作。
索尼、三星等电视巨头在欧美市场选择了与谷歌、HULU等互联网内容巨头合作推出互联网电视，而新浪、腾讯、搜狐等门户网以及薯仔等视频网也在寻求延伸其内容覆盖率的模式。
‘柒’ 电视wifi连接上不能上网怎么办
电视wifi连接上却不能用有有2种可能：
1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接INTERNET网。
2、路由器未设置对也会有WIFI，但是不能联网。
解决方法：
一、网线没有插对
根据下面示例图，将网线连接好，猫出来的网线连接到WAN口，将电脑连接到LAN口。注意不要连接错误。
二、路由器未设置
1、打开电脑浏览器，输入192.168.1.1，如图所示。地址在无线路由器的说明书内写有，具体地址以说明书内的为准。
2、在输入框内输入管理员密码，点击确定即可。一般默认管理员密码为admin。
3、管理员密码输入完成后，会弹出登录ID界面，若没有账号，可在登录ID界面点击左上角的暂不登录，如图所示。如使用的是其他牌子的路由器，没有此界面可直接跳过此步骤。
4、鼠标左键点击网页界面下方的路由设置
5、鼠标左键点击左侧工具栏内的上网设置
6、输入宽带账号和密码，点击连接即可。
7、鼠标左键点击左侧工具栏内的无线设置
8、可自行设置无线名称和无线密码，输入完成后，点击下方的保存即可。这样WIFI就能正常使用了，使用电视打开WIFI，连接到该WIFI，输入设置的无线密码即可正常使用。
‘捌’ 电视连接不上网络，显示检查网络，然后显示无法连接网络是怎么回事，谢谢！
是不是网线断了，或者有人在修网线，或者欠费了没有交钱都会显示网络连接失败异常的现象。
‘玖’ 电信网络电视,电视看的起网络连不上怎么回事
您好，网络电视能够正常观看说明你的网络是正常的，建议你重启电脑测试，如果还是不可以检查下网线是否完好，如果有路由器的请避开路由器直接和宽带猫连接看是否正常
‘拾’ 网络电视连接不上怎么办上面显示超时！
您好，重新启动机顶盒和宽带猫，然后再看是否超时，如果还是不能联网，请查看宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障导致网络电视无法正常使用，用户可以致电运营商客服报障处理，报障后会有工作人员上门排障的，了解更多服务优惠，请关注安徽电信微信公众号，不换卡不换套餐，轻松升5G。