1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
❷ 华为路由器亮红灯，网络无法使用，是什么问题
红灯是los灯，就是信号丢失的意思。一般出现这种问题都是入户光纤断纤，和路由器没有关系，打客服电话，叫运营商的维修人员处理。
❸ 网络电视连接不上网络的解决方法
网络电视连接不上网络，电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号；路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wif信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用。
还可能是电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。
该答案适用于三星、华为、海尔等大部分品牌的电视机型。