① 家里宽带能连上，但无法上网怎么办
宽带能够连上，但是无法上网可以从以下几个方面排查一下：
第一，首先检查电脑右下角的网络连接图标，一般是有三种状态，正常、连接不可用、连接受限，如下连接正常是没有任何标识的。未连接会有个红X，连接受限为黄色三角叹号。
第二，如果网络连接正常或者受限，那在命令下ping一下网络，看能否ping得通，具体操作如下：运行—输入cmd回车，输入命令 ping 网址，网址可以随便一个。
如果收到网站回复说明网络连接没有问题，上不了网可能是DNS的问题，我们更改一下DNS即可上网。DNS可以在电脑上设置，具体操作如下：打开网络和共享中心—本地连接—属性—Internet协议版本(TCP/IPV4)属性，填写使用下面的DNS服务器地址，确定，即可上网。
第三，如果是网络连接不可用，先看下网线连接是否正常，有松动。如果网线连接正常没有松动，那就要看下电脑网卡驱动是否有故障，查看方式为：点击计算机右键-属性-设备管理器，打开网络适配器查看，如果网卡及驱动有问题，那么用了另外一台可以上网的电脑下载网卡驱动，拷贝到无法上网电脑安装网卡驱动后再尝试连接上网。
第四，如果重新安装网卡驱动后仍然无法连接上网，网络还是不可用状态，那么用另一台电脑接入网络，查看是否可以上网。如果同样无法上网，那可能是路由器问题，可以尝试更换路由器。如果另外一台电脑可以上网，那就是网卡硬件的问题，可以更换网卡再做尝试。
通过上面的排查，就能排除上网故障，可以正常上网。
宽带连上，但不能上网
第一，检查光纤猫的网络信号灯是否是红色常亮？或者是指示灯变为绿色，但不闪烁可以拨打客服电话，查看宽带是否正常，也可以让维修人员上门进行查看
第二，如果宽带连接无线路由器，检查无线路由器WIFI网络或者使用手机连接WIFI信号登陆无线路由器后台管理，在无线路由器的首页查看是否有数据交换，包括上传数据以及下载数据如果没有数据交换
查看无线路由器，自动获取IP地址是否已经获取或者是正在获取过程？
排除无线路由器的故障，也可以重启无线路由器进行尝试
如果是宽带本身以及光纤猫故障造成网络原因，最好让维修人员上门进行排查
家中的宽带能够连接上，仅仅意味着您与运营商计费系统之间的链路以及通讯没有任何问题。家庭宽带采用PPPoE拨号的方式来实现连接，当用户拨号认证通过运营商的计费系统之后，能够获得一个公网或者是私网IP地址来供用户上网。但是存在着一种现象，就是宽带明明已经建立了连接，却无法上网的问题，一起来看看该如何排查故障吧！
既然运营商与用户之间的线路没有问题，那么首先需要核查用户端自有设备的连接是否正常。查看光猫至用户端路由器，路由器至用户端电脑之间的网线连接是否存在异常，设备的状态指示灯是否正常闪烁，是否出现红色告警的指示灯，最好重新拔插网线来进行确定。若存在红色告警指示灯，需要检查网线、水晶头接口以及墙插网线是否存在问题。
其次需要检查用户端软件设置是否真确，这也是导致无法上网的一个因素。如果通过光猫完成拨号，那么路由器WAN口的设置就较为重要。如路由器WAN口依然设置成PPPoE拨号的方式来上网，必然会导致无法上网的问题。建议将路由器WAN口设置成动态获取或静态IP地址设置的方式来实现上网。
确定了局域网线路连接，软件设置正确之后，可以通过一个简单的工具来进行测试网络的连通性，没错，就是“ping”这个命令。可以依次，逐级的ping来测试网络的连通。
先ping局域网的网络，常规的应该是192.168.1.1这个地址（要看您路由或光猫的具体设置）。之后测试运营商给你分配的IP地址，无论是公网或私网地址都好，主要测试是否能够ping通，最后才是能否ping通运营商的DNS地址。若通过光猫进行拨号，可以在光猫上查看运营商分配给你的地址以及运营商DNS地址。
一般情况，能够ping通运营商的NDS地址之后，就能够确保您正常的使用网络。但是依然存在极端情况，那就是运营商DNS服务器死机或超负荷导致网络无法使用。这个时候可以通过更换DNS服务器来解决，大家可以使用较为常用的公共DNS地址。例如，114.114.114.114，180.76.76.76，223.5.5.5等。当然，不同运营商、不同地区公共DNS地址的延时也不同，同样可以利用ping命令，选用延时最小的公共DNS服务器地址。
如果按照上述办法测试之后，依然无法解决宽带无法上网的问题，别犹豫了，还是直接拨打运营商的电话来上门处理吧！是否还有其他更好的解决办法？欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。
这个问题，最简单的方法，就是直接拨打你所做宽带的运营商，直接上门检查排查就可以了。
如果自己能够会简单的处理，可以从以下几点来检查。
1、先拨打宽带运营商热线，看与宽带连接的手机号码是否已经欠费，如果欠费，及时的补缴费用，然后让客服人员将您的手机复机过几分钟再重启路由即可。
2、如果连接宽带的手机不欠费，那么再将我们的网线直接连接到笔记本上，如果不能上网，那么就可以让运营商的宽带维护人员上门检查宽带从家里到宽带接口那里是否正常，如果连接到网线的笔记本能够正常的上网，那么，就不是宽带的问题，可以继续检查WiFi路由器；
3、路由器可以重启，重启多次后，如果还是不能上网，可以考虑换个WiFi路由器。
一般来说，基本上从宽带端口到WiFi路由器检查一遍，就可以能够看到问题在哪里。
先确认宽带能连上是拨号能上去呢，还是家里的无线WiFi能连上？
家里的无线WiFi网络实际上是个局域网，最根本的是要确认拨号能否上去。
如果是拨号能上去，却不能浏览页面，直接电话公司（比如电信或移动 联通）报修。
如果拨号不成功，请确认是否欠费。如果没有欠费，电话报修。
你把光猫路由器重启一下试试，
看看能不能用？
如果还是不行，光猫上面的光纤肯定断了！
还有一个可能你们不小心按到光猫复位键了，导致光猫连不上服务器，所以才上不了网！
直接打客服电话，转人工，人工他们是可以在线排查的
现在我们主流使用的主要是光纤传输，光信号，通过光猫的转换由路由器进行pppoe拨号认证，然后才可以上网。
Pppoe拨号认证全程都是由路由器或者光猫和运营的设备进行通讯，用一定的协议封装格式，封装用户名和密码来使运营商对客户进行认证，通过以后即可上网。如果拨号成功，但是无法上网，有可能是运营商那边出现了错误，最直接的办法就是打电话给运营商说明情况，让他们查看并解决。
如果自己要确认的话，就需要通过电脑直接用网线连接光猫的Lan1接口，然后使用电脑的宽带连接输入运营商给你的账号和密码，尝试拨号，然后根据提示可以更精确地进行问题的定位。如果拨号成功，但是依然上不去网，那基本上就是运营商的问题了，直接打电话报修就可以了，个人基本无法解决。
首先你的确认宽带是否欠费，其次，检查一下网线接口是否完好。
如果是只能登QQ但打不开网络网页或者其它网页，这种情况一般都是没有dns导致的。还有一种情况就是病毒导致，扫描一下是否有病毒。
原因:没有光信号、欠费或路由器故障等，解决:重启路由器或电话求助运营商
② 电脑显示网络连接不可用怎么回事
以Win10系统为例，主要原因有：1、电脑显示网络连接不可用，有可能是电脑上设置了网络禁用，用户可以“打开网络和共享中心”，然后选择“更改适配器设置”选项，在更改适配器设置界面，将已禁用的“无线网络连接”启用就可以了。
2、如果使用的网络不稳定，也会导致电脑显示网络连接不可用，可以把路由器的电源拔插一下，然后尝试重新连接。
3、可能是网络运营商出现故障，导致电脑显示网络连接不可用，可以联系运营商的客服人员查询故障。
4、如果连接电脑的网线出现问题，同样会导致电脑显示网络连接不可用情况，可以更换新的网线，这样就可以解决问题。
5、如果网络欠费了，那么电脑连接上网络后，也会出现网络连接不可用的现象，只需要及时的补缴费用，这样网络就可以正常使用了。
③ 电脑网络连接不可用怎么办
网络是由若干节点和连接这些节点的链路构成，表示诸多对象及其相互联系。那么电脑网络连接不可用怎么办呢?以下是我整理的电脑网络连接不可用的方法，希望能够帮助到大家。
电脑网络连接不可用怎么办
1、如果用网线连接的，电脑网络连接不可用就是下面这种情况。
2、首先有可能是网络被禁用了，点击下方的打开网络和共享中心。
3、点击左侧更改适配器设置。
4、如果发现网络被禁用了，单击右键，选择开启。
5、还有一种可能是关闭了Fn键，Fn+F6同时按下，代表开启或关闭无线网。
6、还可以更新一下网卡驱动，当网络无法识别时，可以用这种方法看问题是否能解决。
电脑网络连接不上的原因
1、错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。
2、错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。
3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确(万州铁通为0/35)或者需要重新启动电脑。
4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。
5、错误678：一般MODEM 指示灯 不正常，猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime)，参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。
6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关
解决方法
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。
新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启
用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效联系电信部 门 确认端口。
6、adsl modem故障是主要原因。
7、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的'路由器。
8、如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
相信通过上面对于电脑网络连接不上原因是和处理的方法的详细介绍，能够在你今后电脑网络出现故障时的修复有一定的帮助，我们都知道任何东西在具有的灵活性能够让我们在工作还有生活中带来很大的便利，但在电脑网络连接不上往往也会给我们的工作带来很大的困扰，相信上面对于电脑网络连接不上的修复和原因的介绍能够让你在处理问题起到一定的帮助。
电脑网络连接禁用连接出错的做法
windows7操作系统下，打开“网络和共享中心”出现“多重网络”标示。
1、打开“网络和共享中心”
2、点击窗口左上角第三行的“更改适配器设置”
3、出现“网络连接”对话框，右键点击“本地连接”，选择“属性”，在“网络”选项卡下，将“此连接使用下列选项”下面各选项前面的√去掉，只剩下“QoS数据包计划程序”这个选项前面打√。然后“确定”。
4、重新连接“宽带连接”，这样就没有“多重网络”了。
电脑网络连接正常但是打不开网页是什么原因
在浏览器上方的工具栏里点工具-internet选项-连接，最底下有一个按钮局域网设置，把里面的对勾都去掉重启一下浏览器再试一试。
进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adslmodem即可解决；
要把拨号账号密码存到路由器里拨号方式上网的无线路由器设置。
1.正常断开拨号网络。
2.连接无线路由器与电脑。该步可通过无线连接，无线连接默认没有密码的。或者路由器LAN口和电脑网口有线连接。如不是新买的路由器建议重置路由（通常是有个小的隐蔽按钮位于路由器上，按着不放10秒。参考路由器说明书）。
3.通过电脑浏览器进入无线路由器设置页面（通常是192.168.0.1或者192.168.1.1，参考路由器机身或说明书）。可能需要管理密码，也参考说明。
4.在WAN口设置为PPPoE拨号连接，输入电信给的账号密码。设置无线网络名称及密码。
5.连接调制解调器（猫）和路由器WAN口，如为网线入户则无需经过猫。 6.电脑有线或者无线连接路由器即可无线上网。 台式机或者笔记本都需要设置IP地址自动获取。
④ 为什么有些网络连上了却显示当前网络不可用
很多朋友在使用手机连接WiFi网络时，会遇到一种极其特殊的情况，明明已经连接到了WiFi网络上，但为什么提示“网络不可用”或”不可上网“呢？就给大家科普一下这个问题。
家庭网络构造
早些年的网络传输速度依赖电话线传输，网速比较慢，而且也没有智能上网设备存在，所以家庭用户连接网络的方式，只是通过普通的猫加一个“三通”来实现，一端连接猫的线路，一端连接电话线路，最后的端口才用来连接电脑（有线连接）。
但随着网络传输速度的提升，以及各种上网设备的出现，大多数家庭用户开始使用光猫、路由器、无线路由器等设备来增加上网端口，其中以WiFi路由器最受欢迎。
一般架设这种家庭网络的顺序是这样的，我们先去网络运营商那办理开通网络的业务，然后预约安装人员上门架设网络。架设完毕后，运营商会提供一台光猫，有些光猫自带路由功能，如果不带路由功能，我们就必须额外桥接一台路由器。也就是说如果宽带欠费、光猫故障、路由器故障、线路问题，都会导致我们无法上网。
WiFi为什么可以连接成功
通常我们连接的WiFi网络，除却光猫自带的路由功能之外，都是由额外桥接的路由器提供的网络，它提供的WiFi网络虽然要与光猫相连，但如果光猫故障了，该网络还是会正常存在的，而我们使用手机也是可以正常连接到路由器提供的WiFi网络上。而大多数路由器的网络连接功能与WiFi网络功能是分开的，无法连接网络代表网络出了问题，而依托路由器存在的WiFi网络还是正常、独立运行的。
所以，哪怕连接WiFi后无法上网，但也一样会显示连接成功。
WiFi连接成功后却无法上网
前文中说得很清楚了，我们能连接WiFi网络，是因为路由器提供的WiFi网络是独立存在的，也就意味着路由器本身没有问题，有可能是线路、光猫、网络运营商出了问题，才导致我们能够连接到路由器的WiFi网络上，但因为上游网络出了问题，路由器无法正常连接外部网络。
所以，我们要做的就是先给网络运营商打电话，确定自家宽带是否出现了欠费情况，如果欠费了，光猫接收不到光信号，连接WiFi网路后就会出现此情况。
我们也可以自己个测试，当我们拔出路由器连接光猫的有线线路时，我们依然可以登录路由器的WiFi网络。
如果家中有其他有线上网设备，不妨使用有线连接，采用宽带拨号上网的方式（确定宽带没有欠费之后尝试)确定下能否正常上网。
如果不能正常上网，就可以确定是光猫的问题。如果可以正常上网，那就意味着路由器出了问题。路由器出问题的几率一般是很小的，可以通过断电3~5分钟，再次重启看能否恢复，如果还没恢复，就只能更换路由器来解决了。