1. 买回你们的机器岛AI点读笔要自已连电脑下载软件吗
不需要哦，您收到点读笔，联网之后，只要是我们点读版的绘本，都可以直接点读，不需要额外下载软件。
2. 机器岛点读笔为啥一直离线
可能因为网络不稳定。
可以看一下你的网络是不是在连接当中。也可以把点读笔关掉，重新开一下再试试。
点读笔是采用国际最新光学图像识别技术和先进的数码语音技术开发而成的新一代智能阅读和学习工具。它体现了电子产品与教育行业的完美融合，实现了科技以人为本的理念。点读笔能同时实现点读、复读、跟读、录音、娱乐等诸多功能。
3. 机器岛点读笔怎么连接手机热点
扫码连接。
1、长按机器岛点读笔电源键3秒开机，同时按住音量+、音量-按键3秒后进入网络配置模式。
2、通过机器岛早教APP根据提示配置网络。点读笔需使用笔身顶部的摄像头扫码连接热点，扫码时请将产品和手机按照APP中的示意平放于桌面即可。
4. 机器岛点读笔 该token不存在
通常当存在真正的跨站点请求伪造时，或者Django的CSRF机制没有被正确使用时，就会出现这种情况。
token失效解决方法如下：
1.检查token是否过期，开启启动界面的时候，发一个confirm去确认token是否过期；
2.如果过期，跳到登录界面，或者手势，指纹解锁让他进行确认操作以延长token时间；
3.如果没有过期，那么服务端应该延长过期时间，如果对安全有要求可以手势解锁再延长；
4.验证失效根据esponse自己处理，平时请求时，如果token过期，接口放应该以httpcode告诉你这个验证失效了，例如返回status为401的response。你可以根据这个response作自己的处理，重新登陆，手势解锁都可以。
如果你的应用对信息安全并没有什么要求，例如只是内容的客户端。那么token过期时间可以延长或者不过期。
5. 机器岛第三代点读笔显示离线
是机器岛点读笔没有连接设备，或者设备连接断开造成的。
可以重启一下点读笔再次连接。
6. 机器岛点读笔死机怎么强制重启
您可以复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset/复位，用手写笔或平头细物捅一下。或者你可以看看网上的方法解决方法： 1、尝试按住关机键来关闭学习机，在次重启即可。 2、若关闭键无效请尝试将电池取下在次安装即可。 3、以上方法都不可解决请马上送到专业维修部门进行报修。
可能出现的问题：1、软件不兼容，或者手 机硬件导致。可以 清空数据（无效为硬件故障，需要送修）、①关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，进Recovery。②进入Recovery>中文>清除 数据>清 空所有数据。2、Reco very模式指的是一种可 以对安卓 机内部的数据或系统进行修改的模式，在这个模式下可以刷入新的安卓 系统，或者对已有的系统进 行备份或升级，也可以在此 恢复出厂设置。
7. 购买了机器岛的点读笔，但是家里有部分书还是不能点读/翻读怎么办
可以自己录音帖啊，家长可以通过录音帖将书本内容录制好，小朋友点读录音帖就能自动播放录音内容了。
8. 机器岛怎么翻读教材
先给机器岛联网，再扫描就好了。
步骤一：先在手机上安装好‘机器岛早教’app;
步骤二：长按机器岛点读笔的‘开关键’三秒左右，给点读笔开机; 步骤三：同时长按‘音量+’、‘音量-’三秒后，点读笔进入网络配置模式;
步骤四：打开‘机器岛早教’app，在‘绑定点读笔’页面，根据页面提示，输入家中wifi网络信息，等待联网成功即可。
机器岛点读笔的联网方法还是挺简单的，如果您在联网过程中遇到联网失败的问题，可以尝试重启点读笔或者重启路由器，重启之后再次联网。
9. 机器岛点读笔找不到了
机器岛点读笔找不到了，用不太尖锐的东西代替，不过最好还是再买原装的笔。
用不太尖锐的东西来写也是可以的，但是为了保护屏幕最好还是使用原装的笔。机器岛是大品牌，由机器岛智能科技研发的。
器岛双点笔连接网络：
1、长按电源键3秒开机，同时按住音量+、音量-按键3秒后进入网络配置模式。
2、通过“机器岛早教APP”根据提示配置网络。双点笔需使用笔身顶部的摄像头扫码联网，扫码时请将产品和手机按照APP中的示意平放于桌面。
10. 扫描笔怎么联网
1、扫描下载机器岛早教APP，然后进行联网绑定。 2、长按开机键3秒，点读笔就会自动开机。 3、同时按住音+、-3秒后进入网络配置模式。