⑴ 打扰，手机明明连上WiFi，却显示网络不可用。电视机显示机顶盒未连接光纤猫。请问怎么连
手机连上的WIFI，只能证明连接上路由器，并不能够证明网络是通的，你可以使用手机登录路由器管理页面，查看一下有没有获得公网IP？像你所说的这种情况的话，路由器要不就是坏了，要不就是路由器根本就没有拔号上去，遇到这种情况，关闭光猫加路由器，我说的是断掉电源，把所有接线的部位拔出来，重新再插，打开光猫和路由器，停一会儿，等设备完全启动过以后，把光猫和路由器后面的网线，用手捏住了，在接口部位轻轻的晃动，查看相对应的LED指示灯是否会灭掉，如果一切正常的话，使用手机看一下，能不能够上网，如果不能的话，继续登路由器管理界面，查看一下有没有获得公网IP，如果还是没有的话，建议重新设置路由器，当然，前提条件是各接线的接口部位，包括设备的工作状态都是正常的，如果重新设置过，以后，首先你要确保你的宽带的账号密码是完全正确的，如果有问题的话，就可以正常上网，如果还是不行的话，那这个时候你只能去，甩掉路由器而使用光猫后面的接口，直接和电脑相连，使用电脑的拨号软件用账号密码直接拨号，怎么能够不让去，如果不能上去，个人建议的话，去打你的网络供应商的电话，要求上门维修，如果能够拔上去的话，说明网络没有问题，问题还是出在你家里面，内部的接线或者是路由器上面，最后总结一下，像这种问题的话，先去检查你的网络到底通还是不通，不要去连接无线，这个并不能够证明什么，只能证明你连接上了无线模块，进入路由器的管理界面查看有获得公网IP才能够证明确实能不能上网。如果你不是很懂的话，可能会麻烦一点，慢慢的对应着一步一步的找，祝您成功
⑵ 机顶盒网线不连接光猫能否看电视
如果是运营商给的电视机顶盒不接光猫是看不了的，需要接在猫上的接口，如果是自己买的，那就可以不接光猫，可以直接接在路由器上面，就可以使用了
⑶ 移动机顶盒直接连接光猫无法看电视 机顶盒光猫连接的时候电视看不了怎么回事
1、用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
2、断电重启机顶盒。
3、如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
⑷ 你好我的网络机顶盒没连接不上是什么原因
若您使用的联通沃家电视业务，如机顶盒不能正常连接，建议您将机顶盒及光猫关机重启后再试；
若仍不能恢复正常使用，您可致电当地联通人工客服反馈此情况或申报故障维修。
⑸ 我的电信机顶盒连接光猫后怎么老是提示网络未连接,检查网线又没问题,是直连
你的不是IPTV，需要经过路由器，机顶盒插路由器上就可以了。IPTV 是直接插光猫后面。
⑹ 电信机顶盒必须要连光猫吗
是的，电信的ITV网络机顶盒需要通过网线和宽带猫连接使用，ITV机顶盒是不能连接在路由器上使用的。
⑺ 电视机顶盒连无线路由器 机顶盒没网
有两种原因，一是看你路由器连接光猫时输入没输入用户名和密码，如果没输入用户名和密码，说明你光猫带路由器功能，你用路由器连接时选择自动获取是可以的，检查网线连接头，路由器恢复出厂设置重新设置一下，或者换个路由器试试。
⑻ 机顶盒连接不上光猫看电视，网线插上显示没有连接，错误代码10000，是怎么一回事
1、使用路由器情况下，机顶盒联网方式设置为PPPOE，可点击遥控器“返回主页”按键，选择“设置”-“网络设置”-“有线网络”，将“PPPoE设置”更改为“DHCP设置”。并检查IPTV帐号及密码是否输入；
2、路由器未开启DHCP功能，可打开电脑浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，输入路由器的管理帐号：admin以及密码：admin，进入路由器管理界面。选择开启DHCP功能；
3、未使用路由器情况下，可查看机顶盒接入方式是否设置为PPPOE，并检查IPTV帐号、密码是否输入。
如排除以上情况还未解决问题，可点击在线报障进行报修。
⑼ 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。