A. 电视机顶盒连接不上网络怎么办
宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
数字卫星的综合接收解码器（IRD，Integrated Receive Decoder）、数字地面机顶盒以及有线电视数字机顶盒都可称为机顶盒。
数字机顶：
数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。
信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。
B. 电信网络机顶盒连接不上怎么办
网络电视提示服务器连接失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：
1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；
2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。
6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。
7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。
C. 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败
网络电视机顶盒连接不了WiFi，总是连接失败可能有以下原因：
一是网络连接设置错误；
二是无线路由器设备不正确；
三是连接IP分配出错。
建议：确认正确设置网络。重启路由，重启机顶盒等一会儿再连接。
拓展资料
网络电视机顶盒是一种外形类似于家庭宽带猫似的设备，通过它可以把网络和电视联系起来，只要家里有安装网线，且正在使用中，只要从路由器分出一根网线插在此网络机顶盒上就可以在线点播，在线直播，在线搜索各种国内卫视台，加密台，海外电影台，观赏价值大，使用方便且价格便宜，很适合有卫星电视干扰地区，农村地区。
网络电视机顶盒（Network Tv-set TOP Box）是信息家电中至关重要的技术设备。
网络电视机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等 联机数据库的一个控制终端。因此，如何扩展机顶盒的功能，提高质量，降低生产成本，优化产品结构，对发展即将出现的交互式电视网络具有重要的意义。
资料来源：网络：网络电视机顶盒
D. 机顶盒网络连接不上怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
E. 网络电视机顶盒连不上无线网怎么回事 2步教你解决
1、第一步：在电脑上打开浏览器，输入192.168.1.1（不同路由器管理进入地址可能不同），此时会弹出用户名账号密码窗口，一般情况下用户名密码都是admin。
2、第二步：打开无线设置-基本设置，把信道从“自动”改成1 ，模式改成“11g only”。再打开无线设置 - 无线高级设置，把“开启WMM”前面的勾去掉，然后保存，重启路由器即可。如果遇到网络不流畅及断开不稳定的情况，需要借助工具来检测网络是否正常。可打开盒子上的当贝助手工具检测网速连接情况。
F. 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事
您好，主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
G. 电视机顶盒登录显示网络连接失败怎么回事
如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
H. 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。