有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
B. 电脑只用光猫可以上网。但是接上路由器后就不能上网了，怎么办
用光猫上网一般是让光猫就工作在光猫模式，电脑来拨号，或者光猫工作在路由模式，自己拨号
你接路由后，自己指定一个方案，建议用路由拨号，光猫就当个光转，这时在你路由的wan上设置pppoe，填入你运营商给你的账户和密码就可以了
C. 电脑连接光猫有网，连接路由器没有网(光猫成功拨号连接路由器wan口，网线，路由器，光猫都没问题)
首先，登录路由器，在WAN设置中，根据你的网络运营商给出了网络连接方式设置，如自动IP、PPPoe等，且输入正确的账号和密码，忘记或不知道(你应该知道，不然怎么通过光猫上网?)问你的网络运营商。正确设置DNS
LAN设置中，指定好IP地址(这个IP地址就是路由器局域网IP地址，这个IP地址，也是电脑的网关)、子网掩码。
无线网络设置好密码就好。
家用路由器，通常设置为DHCP服务器，这样，电脑就能不用指定IP，自动获得IP。
你的路由器，其实是光猫的子网。也就是，光猫的局域网(LAN)口，接在路由器宽带网口(WAN)，路由器的局域网口(LAN)，接你的电脑。
你的光猫，可能是交换机，也可能是路由器。这个你没说，没法下嘴。
D. 猫连接可以上网 接上无线路由器就不能上网
无线路由器没设置好，重新设置一下无线路由器。需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
E. 光纤上了光猫后直接连网线就可以上网，但是连接无线路由器就不能用，怎么办
如下：
1、正规的电信、移动光猫是路由模式，所以插上网线就可以使用。
2、光猫的LAN1接路由器的话，需要设置上网方式为自动获取IP，保存后，再设置好无线名称，密码。
3、重新进入路由器，修改路由器LAN IP为192.168.2.1防止与光猫IP冲突。
之后再用网线连接光猫与路由器即可上网。
F. 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
1、首先确认线路是否有故障，光猫指示灯是否正常，光衰是否过大，宽带是否到期。
2、确认光猫有没有路由功能，路由器拨号方式是否正确，是pppoe还是静态ip。
3、确认路由器和光猫的连接是否正确，一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
4、重新设置一下路由器，如果光猫自带路由功能，检查光猫网关是否和路由器网关冲突，如果都是192．168．1．1就会造成冲突而掉线。
5、这时候要更改路由器IP地址，断开路由器到光猫的网线，登陆路由器的管理地址。将路由器的IP修改为192.168.2.1,DHCP地址段修改为192.168.2.2-192.168.2.200，保存后重启路由器。
再将路由器的WAN口和光猫的LAN的网线连接上。
6、也可能是因为无线路由器使用的是2．4Gwifi信号，而周围的2．4G无线路由器过多，导致无线路由器2．4GWIFI干扰严重，导致无法上网。
G. 光猫正常，网线正常，路由器工作正常，wifi信号也正常，连接wifi后却无法上网。咋回事
做如下检查：
一、在设置里面检查WIFI是否错误连接成其他的WIFI了，比如邻居的。重新连接正确的WIFI;
二、查看一下是否同一时间连接设备的数量太多，如果太多，就会影响网速，这样就会造成网络拥挤的现象，就无法正常上网。如果是这样，可以换一个时间段再进行连接上网;
三、还可以把路由器关闭了重启一下试试。出现这种情况，有时候就是可能是路由器的问题，路由器由于长时间的不重启，就会导致缓存太多，因此无法正常上网，只需要重启一下路由器即可。