1. 计算机网络基础知识
计算机网络基础知识
计算机网络它是这样定义的：存在着一个能为用户自动管理的网络操作系统。有它调用完成用户所调用的资源，而整个网络像一个大的计算机系统一样，对用户是透明的。下面是我整理的计算机网络基础知识，希望大家认真阅读!
什么是计算机网络
计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。
简单地说，计算机网络就是通过电缆、电话线或无线通讯将两台以上的计算机互连起来的集合。
计算机网络的发展经历了面向终端的单级计算机网络、计算机网络对计算机网络和开放式标准化计算机网络三个阶段。
计算机网络通俗地讲就是由多台计算机(或其它计算机网络设备)通过传输介质和软件物理(或逻辑)连接在一起组成的。总的来说计算机网络的组成基本上包括：计算机、网络操作系统、传输介质(可以是有形的，也可以是无形的，如无线网络的传输介质就是看不见的电磁波)以及相应的应用软件四部分。
计算机网络的主要功能
计算机网络的功能要目的是实现计算机之间的资源共享、网络通信和对计算机的集中管理。除此之外还有负荷均衡、分布处理和提高系统安全与可靠性等功能。
1、资源共享
(1)硬件资源:包括各种类型的计算机、大容量存储设备、计算机外部设备，如彩色打印机、静电绘图仪等。
(2)软件资源:包括各种应用软件、工具软件、系统开发所用的支撑软件、语言处理程序、数据库管理系统等。
(3)数据资源：包括数据库文件、数据库、办公文档资料、企业生产报表等。
(4)信道资源：通信信道可以理解为电信号的传输介质。通信信道的共享是计算机网络中最重要的`共享资源之一。
2、网络通信
通信通道可以传输各种类型的信息,包括数据信息和图形、图像、声音、视频流等各种多媒体信息。
3、分布处理
把要处理的任务分散到各个计算机上运行，而不是集中在一台大型计算机上。这样，不仅可以降低软件设计的复杂性，而且还可以大大提高工作效率和降低成本。
4、集中管理
计算机在没有联网的条件下，每台计算机都是一个“信息孤岛”。在管理这些计算机时，必须分别管理。而计算机联网后，可以在某个中心位置实现对整个网络的管理。如数据库情报检索系统、交通运输部门的定票系统、军事指挥系统等。
5、均衡负荷
当网络中某台计算机的任务负荷太重时，通过网络和应用程序的控制和管理，将作业分散到网络中的其它计算机中，由多台计算机共同完成。
计算机网络的特点
1、可靠性
在一个网络系统中，当一台计算机出现故障时，可立即由系统中的另一台计算机来代替其完成所承担的任务。同样，当网络的一条链路出了故障时可选择其它的通信链路进行连接。
2、高效性
计算机网络系统摆脱了中心计算机控制结构数据传输的局限性，并且信息传递迅速，系统实时性强。网络系统中各相连的计算机能够相互传送数据信息，使相距很远的用户之间能够即时、快速、高效、直接地交换数据。
3、独立性
网络系统中各相连的计算机是相对独立的，它们之间的关系是既互相联系，又相互独立。
4、扩充性
在计算机网络系统中,人们能够很方便、灵活地接入新的计算机，从而达到扩充网络系统功能的目的。
5、廉价性
计算机网络使微机用户也能够分享到大型机的功能特性,充分体现了网络系统的“群体”优势，能节省投资和降低成本。
6、分布性
计算机网络能将分布在不同地理位置的计算机进行互连，可将大型、复杂的综合性问题实行分布式处理。
7、易操作性
对计算机网络用户而言,掌握网络使用技术比掌握大型机使用技术简单，实用性也很强。
计算机网络的结构组成
一个完整的计算机网络系统是由网络硬件和网络软件所组成的。网络硬件是计算机网络系统的物理实现,网络软件是网络系统中的技术支持。两者相互作用,共同完成网络功能。
网络硬件：一般指网络的计算机、传输介质和网络连接设备等。
网络软件：一般指网络操作系统、网络通信协议等
网络硬件的组成
1、主计算机
在一般的局域网中，主机通常被称为服务器，是为客户提供各种服务的计算机，因此对其有一定的技术指标要求，特别是主、辅存储容量及其处理速度要求较高。根据服务器在网络中所提供的服务不同,可将其划分为文件服务器、打印服务器、通信服务器、域名服务器、数据库服务器等。
2、网络工作站
除服务器外，网络上的其余计算机主要是通过执行应用程序来完成工作任务的，我们把这种计算机称为网络工作站或网络客户机，它是网络数据主要的发生场所和使用场所，用户主要是通过使用工作站来利用网络资源并完成自己作业的。
3、网络终端
是用户访问网络的界面，它可以通过主机联入网内，也可以通过通信控制处理机联入网内。
4、通信处理机
一方面作为资源子网的主机、终端连接的接口，将主机和终端连入网内;另一方面它又作为通信子网中分组存储转发结点，完成分组的接收、校验、存储和转发等功能。
5、通信线路
通信线路(链路)是为通信处理机与通信处理机、通信处理机与主机之间提供通信信道。
6、信息变换设备
对信号进行变换，包括：调制解调器、无线通信接收和发送器、用于光纤通信的编码解码器等。
;2. 计算机网络系统由哪几个部分组成每个部分的主要作用是什么
计算机网络主要由计算机系统、数据通信系统、网络软件三大部分组成。
3. 什么是计算机网络以及计算机网络的应用
计算机网络应用 --企业信息网络 ●企业信息网络是指专门用于企业内部信息管理的计算机网络，它一般为一个企业所专用，覆盖企业生产经营管理的各个部门，在整个企业范围内提供硬件、软件和信息资源的共享. ●根据企业经营管理的地理分布状况，企业信息网络既可以是局域网，也可以是广域网，既可以在近距离范围内自行铺设网络传输介质，也可以在远程区域内利用公共通信传输介质，它是企业管理信息系统的重要技术基础。 ●在企业信息网络中，业务职能的信息管理功能是由作为网络工作站的微型计算机提供的，进行日常业务数据的采集和处理，而网络的控制中心和数据共享与管理中心由网络服务器或一台功能较强的中心主机实现，对于分布于广泛区域的分公司、办事处、库房等异地业务部门，可根据其业务管理的规模和信息处理的特点，通过远程仿真终端、网络远程工作站或局域网远程互连实现彼此间的互连。 ●目前，企业信息网络已成为现代代企业的重要特征和实现有效管理的基础，通过企业信息网络，企业可以摆脱地理位置所带来的不便，对广泛分布于各地的业务进行及时、统一的管理与控制，并实现全企业范围内的信息共享，从而大大提高企业在全球化市场中的竞争能力。 企业信息网络实例: 计算机网络应用 --联机事物处理 ●联机事务处理是指利用计算机网络，将分布于不同地理位置的业务处理计算机设备或网络与业务管理中心网络连接，以便于在任何一个网络节点上都可以进行统一、实时的业务处理活动或客户服务。 ●联机事务处理在金融、证券、期货以及信息服务等系统得到广泛的应用。 ●例如金融系统的银行业务网，通过拨号线、专线、分组交换网和卫星通信网覆盖整个国家甚至于全球，可以实现大范围的储蓄业务通存通兑，在任何一个分行、支行进行全国范围内的资金清算与划拨。 ●在自动提款机网络上，用户可以持信用卡在任何一台自动提款机上获得提款、存款及转帐等服务。 ●在期货、证券交易网上，遍布全国的所有会员公司都可以在当地通过计算机进行报价、交易、交割、结算及信息查询。 此外，民航订售票系统也是典型的联机事务处理，在全国甚至全球范围内提供民航机票的预订和售票服务。 计算机网络应用 --POS系统 POS（Point Of Sales）系统是基于计算机网络的商业企业管理信息系统，它将柜台上用于收款结算的商业收款机与计算机系统联成网络，对商品交易提供实时的综合信息管理和服务。 ●商业收款机本身是一种专用计算机，具有商品信息存储、商品交易处理和销售单据打印等功能，既可以单独在商业销售点上使用，也可以作为网络工作站在网络上运行。 ●POS系统将商场的所有收款机与商场的信息系统主机互连，实现对商场的进、销、存业务进行全面管理，并可以与银行的业务网通信，支持客户用信用卡直接结算。 ●POS系统不仅能够使商业企业的进、销、存业务管理系统化，提高服务质量和管理水平，并且能够与整个企业的其他各项业务管理相结合，为企业的全面、综合管理提供信息基础，并对经营和分析决策提供支持。 计算机网络应用 --电子邮件系统 ●电子邮件系统是在计算机及计算机网络的数据处理、存储和传输等功能基础之上，构造的一种非实时通信系统。 ●电子邮件的基本原理是：在计算机网络主机或服务器的存储器中为每一个邮件用户建立一个电子邮箱(开辟一个专用的存储区域)，并赋予一个邮箱地址，邮件发送者可以在计算机网络工作站(如PC机)上，进行邮件的编辑处理，并通过收件人的电子信箱地址表明邮件目的地；邮件发出后，网络通信设备根据邮件中的目的地址，确定最佳的传输路径，将邮件传输到收件人所在的网络主机或服务器上，并存入相应的邮箱中；收件人可随时通过网络工作站打开自己的邮箱，查阅所收到的邮件信息。 ●先进的电子邮件系统可以提供“文本信箱”、“语音信箱”、“图形图象信箱”等多种类型的电子邮政功能，支持数据、文字、语音、图形、图象等多媒体邮件，并且可以将各种各样的程序、数据文件作为邮件的附件随电子邮件发送。因此可以构造许多基于电子邮件的网络应用。 ●目前，全球范围内的电子邮件服务都是通过基于分组交换技术的数据通信网提供的。随着网络能力的提高和网络用户的增加，电子邮政将逐渐替代传统的信件投递系统，成为人们广泛应用的非实时通信手段。 计算机网络应用 --电子数据交换系统 ●电子数据交换系统(Electronic Data Interchange，简称EDI)是以电子邮件系统为基础扩展而来的一种专用于贸易业务管理的系统，它将商贸业务中贸易、运输、金融、海关和保险等相关业务信息，用国际公认的标准格式，通过计算机网络，按照协议在贸易合作者的计算机系统之间快速传递，完成以贸易为中心的业务处理过程。 ●由于EDI可以取代以往在交易者之间传递的大量书面贸易文件和单据，因此，EDI有时也被称为无纸贸易。 ●EDI的应用是以经贸业务文件、单证的格式标准和网络通信的协议标准为基础的。商贸信息是EDI的处理对象，如订单、发票、报关单、进出口许可证、保险单和货运单等规范化的商贸文件，它们的格式标准是十分重要的，标准决定了EDI信息可被不同贸易伙伴的计算机系统所识别和处理。 EDI的信息格式标准普遍采用联合国欧洲经济委员会制订并推荐使用的EDIFACT标准。 ●EDI适用于需处理与交换大量单据的行业和部门，其业务特征是交易频繁、周期性作业、大容量的数据传输和数据处理等。目前EDI在欧洲、北美、大洋洲及亚太地区的日本、韩国和新加坡等国家应用相当普及，有些国家已明确规定，对使用EDI技术的进口许可证、报关单等贸易文件给予优先审批和处理，而对书面文件延迟处理。国际EDI应用的迅速发展，促进了我国EDI工作的开展，1991年我国就成立了“中国促进EDI应用协调小组”，并加入了国际上的相关组织，EDI的应用开发纳入了国家科技攻关计划，经贸委、海关、银行、运输等系统以及部分省市已开展了不同程度的研究与应用工作，有些已开始了试运行。从目前科技发展水平来看，实现EDI已不是技术问题，而是一个管理问题。
希望采纳
4. 计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫什么
计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫办公信息处理技术。
5. 计算机网络技术安全及解决方案
计算机网络技术安全及解决方案
随着计算机网络技术的飞速发展，尤其是互联网的应用变得越来越广泛，计算机网络系统安全问题必须放在首位。下面是我为大家搜索整理的关于计算机网络技术安全及解决方案，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
一、计算机网络技术现状
全球互联、全球信息化已是这个时代发展的必然趋势。网络则是全球信息化推进的一个重要的工具,它无疑成为推动世界技术革命的重要工具之一。从它的出现到快速的发展，为全人类构建起一个快捷、便利的虚拟世界空间。事物是有两面性的，在我们欣赏成就的同时，空间中的黑暗势力也开始利用互联网在发展过程中的稚嫩性和脆弱性作为滋生的温床而不断的扰乱着人们的生产、生活。“垃圾邮件”、“病毒”这两个正是这其中的典型。它们强强联手成为时下网络中的“骚扰者”，由此成为目前网络信息安全最备受瞩目的。
以往垃圾邮件主要来自于一个具有欺骗性信息发送出去，或是代帮一些商业、企业而从中牟利，或是发送虚假信息以骗取钱财。但随着越来越多的反垃圾邮件软件侦测的出现，它的格式也越来越日新月异。情势转而向“病毒和黑客”进行发展。
二、影响网络安全的手段
利用邮件批量散播病毒，顺利攻入电脑系统后，种植非法程序，同时再将信息反馈给邮件发件人，以获得收益。其内容包括赚钱信息、成人广告、商业或个人网站广告、电子杂志、连环信等。而垃圾邮件可以分为良性和恶性的。良性垃圾邮件是各种宣传广告等对收件人影响不大的信息邮件。恶性垃圾邮件是指具有破坏性的电子邮件。很多人会从网上查找曾在论坛、新闻等收集网民的电子邮件地址，再售予广告商，从而发送垃圾邮件到这些地址。该计算机一旦接受后便可称之为“僵尸计算机”。一旦被垃圾邮件 “唤醒”，就会成为垃圾邮件的“中转站”，不断向外发送大量垃圾邮件，而机主却丝毫不知。高额的收入致使“病毒+垃圾邮件”的连锁成为屡禁不止的情况。
三、产生的危害性
它的泛滥已经使整个因特网不堪重负;其危害性主要体现在下面几方面：(1)占用网络带宽，造成邮件服务器拥塞，从而降低了整个网络的运行效率;(2)侵犯收件人的隐私权，侵占收件人信箱空间;(3)黑客的辅助工具，造成网站网络瘫痪。(4)欺骗、传播色情等内容的垃圾邮件，危害社会安危
四、探索解决方案
寻找一种有效的方法，保证合法邮件不被阻隔在外。方法多种多样，但主要有两种：客户端的软件安装;硬件设备。
1、 客户端的软件安装
客户端软件方案的价格是低廉的，消费者能直接购买并安装在个人电脑中。它成为小企业和家庭个人的首选方式。但用户需要大量的服务器资源，将存储和处理所有的垃圾邮件使其能在使用者的电脑和邮件服务器上出现。
2、硬件设施
最好的解决方案是寻找一个易于安装与使用，并能够协助性工作的硬件设施。阻隔病毒和垃圾邮件的进入，同时，不需要复杂的安装过程和操作系统的维护。
有些设备，如“梭子鱼”垃圾邮件防火墙，整个安装和设置过程只需几分钟，它的防火墙包括八层防护：拒绝服务攻击和安全防护;IP阻挡清单;速率控制;解压缩文件的病毒防护;专有病毒查杀;用户自定义规则;垃圾邮件指纹检查。等待指定的管理人或最终用户进行确认，经过用户确认的邮件才能进入网络。可过滤接收到的邮件，它不会以任何方式干扰内部硬件和网络本身的工作，可大大提高您的工作效率。
3、防火墙的选择与标准
1.防火墙自身安全性
作为信息系统安全类的产品,防火墙本身也应该较高的`安全保证,不仅不能够给外部侵入者以可乘之机，同时，也要保证网络系统的安全性。一般说来,防火墙的许多配置需要系统管理员手工修改,如果系统管理员对防火墙不十分熟悉,就有可能在配置过程中遗留大量的安全漏洞。
2. 管理与培训
管理培训是评价一个防火墙能否正常使用或者说是使用情况好坏的重要方面。而这部分费用却有很多人或公司没有预算成本，而计算时,不可只简单计算购置成本,还应将人员的培训和日常维护费用一起参与运算。有好的操作人员，才能保证防火墙的正常使用。
3.可扩充性
当需要增加安全性更高的防火墙产品时，也就意味着防火墙技术需要扩展。而这步也正是提升防火墙功能的一点，同时更是非常浪费经费。
4.防火墙的安全性评估
防火墙产品最终效果如何，即能否最有效的阻挡外部入侵，用户是无法正常判断的，那该防火墙则评估后的结果为安全的。
总之，机器+网络(脑+线路)，技术革命的再次飞跃，而人们不遗余力地推进技术进步的同时，却未曾想到它的狂潮汹涌而来，来势之大，让人措手不及，多元化的价值取向在网络冲击下使人们变得迷失方向。如何造就健康向上的精神价值取向，成为一个大的挑战。愿公平公正、健康的网络监督体系早日形成。而电子邮件已成为大众通信的一种手段，它的发展导向直接影响着我们市场的发展，希望我们做为一个重要的部分进行了解。
;6. 计算机网络系统有哪些
计算机网络系统是一个集计算机硬件设备、通信设施、软件系统及数据处理能力为一体的,能够实现资源共享的现代化综合服务系统。计算机网络系统的组成可分为三个部分,即硬件系统,软件系统及网络信息系统。1.硬件系统：硬件系统是计算机网络的基础。硬件系统有计算机、通信设备、连接设备及辅助设备组成,如图1.6.4所示。硬件系统中设备的组合形式决定了计算机网络的类型。下面介绍几种网络中常用的硬件设备。⑴服务器：服务器是一台速度快,存储量大的计算机,它是网络系统的核心设备,负责网络资源管理和用户服务。服⑵工作站：工作站是具有独立处理能力的计算机,它是用户向服务器申请服务的终端设备⑶网卡：网卡又称为网络适配器,它是计算机和计算机之间直接或间接传输介质互相通信的接口,它插在计算机的扩展槽中。一般情况下,无论是服务器还是工作站都应安装网卡。网卡的作用是将计算机与通信设施相连接,将计算机的数字信号转换成通信线路能够传送的电子信号或电磁信号。⑷调制解调器：调制解调器(Modem)是一种信号转换装置。⑸集线器:线器(Hub)是局域网中使用的连接设备。它具有多个端口,可连接多台计算机。集线器分为普通型和交换型(Switch),交换型的传输效率比较高,目前用的较多。集线器的传输速率有10Mbps、100Mbps和10Mbps/100Mbps自适应的。⑹网桥:网桥(Bridge)也是局域网使用的连接设备。网桥的作用是扩展网络的距离,减轻网络的负载。在⑺路由器:路由器(Router)是互联网中使用的连接设备。它可以将两个网络连接在一起,组成更大的网络。 2. 软件系统:计算机网络中的软件按其功能可以划分为数据通信软件、网络操作系统和网络应用软件。⑴数据通信软件:数据通信软件是指按着网络协议的要求,完成通信功能的软件⑵网络操作系统:网络操作系统是指能够控制和管理网络资源的软件。⑶网络应用软件:网络应用软件是指网络能够为用户提供各种服务的软件。如浏览查询软件,传输软件,远程登录软件,电子邮件等等。⒊ 网络信息系统:网络信息系统是指以计算机网络为基础开发的信息系统。如各类网站、基于网络环境的管理信息系统等。
7. 计算机网络主要应用于哪些方面
计算机网络的应用于以下方面：
1、企业信息网络。
企业信息网络是指专门用于企业内部信息管理的计算机网络，它一般为一个企业所专用，覆盖企业生产经营管理的各个部门，在整个企业范围内提供硬件、软件和信息资源的共享。
2、联机事务处理。
是指利用计算机网络，将分布于不同地理位置的业务处理计算机设备或网络与业务管理中心网络连接，以便于在任何一个网络节点上都可以进行统一、实时的业务处理活动或客户服务。联机事务处理在金融、证券、期货以及信息服务等系统得到广泛的应用。
3、POS系统。
POS系统是基于计算机网络的商业企业管理信息系统，它将柜台上用于收款结算的商业收款机与计算机系统联成网络，对商品交易提供实时的综合信息管理和服务。商业收款机本身是一种专用计算机，具有商品信息存储、商品交易处理和销售单据打印等功能，既可以单独在商业销售点上使用，也可以作为网络工作站在网络上运行。
8. 论计算机网络故障处理及维护方法
论计算机网络故障处理及维护方法
[论文关键词] 网络故障分类处理维护
[论文摘要] 本文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出相应的解决方法，并就如何加强网络的维护进行了概括论述。
网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。
一、计算机网络故障的分类
计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为故障和故障。
（一）物理故障
物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括：
（1）线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的60％～70％。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。
（2）接口故障
接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如：双绞线RJ45接头的损坏。
（3）交换机或路由器故障
交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无法正常工作，导致网络不能正常运行的情况。
（4）网卡故障
网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机内部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。
（二）逻辑故障
逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。
（1）主机逻辑故障
主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分常见的网络故障之一。
（2）进程或端口故障
进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统的影响而意外关闭的情况。如WWW服务器的80端口意外关闭，导致其提供的Web服务无法访问。
（3）路由器逻辑故障
路由器逻辑故障通常包括路由器配置有误、CPU利用率过高、端口参数错误、内存余量偏小等情况。典型的路由器逻辑故障有：路由配置错误导致的路由循环，以及CPU利用率过高导致的网络服务质量下降。
二、计算机网络常见故障的处理
当计算机网络出现故障时，我们可以根据经验分别对网络链路、服务器和客户机进行分析处理。对于服务器和客户机，可以对其硬件、软件、驱动程序、应用程序、设置以及病毒等多个方面进行故障的诊断和排查；对于网络链路，可以利用各种测试工具或者测试软件来帮助诊断和排查造成故障的原因。对于计算机网络常见故障的处理，应该说一般人都能很快掌握，并且只要用点心，注意观察和积累，是容易积累经验的。
(一) 本地连接断开
对于这种网络故障，首先，利用经验分析法，可以判断出该类故障多为物理故障，即硬件故障；其次，根据七层网络结构模型分析法自下而上的思路，可以确定该故障应发生在物理层；最后，利用测线仪等工具测试网线、接口、网卡以及交换机端口是否正常。
(二) 本地连接受限制或无连接
这类故障一般都属于逻辑故障，通常可以逐一检查IP地址等参数的配置、网络设备的设置、网络协议的安装等是否正确，找出故障出处，并对故障进行修复或者对某些软件进行重新安装。
（三）本地连接正常，但浏览器无法访问网页
通过经验分析法，可以发现该类故障多为逻辑故障，且该类故障较为复杂，可以细分为如下多种情况：使用IP地址和域名均不能访问网页。出现这种情况，多为浏览器本身故障或被恶意软件篡改破坏，导致无法浏览网页。可以尝试利用360安全卫士等修复软件修复浏览器，或重装浏览器以及使用其他浏览器Firefox浏览器。使用IP地址可以访问网页，但使用域名无法访问。对于这种情况，多为DNS配置有误，可以检查DNS配置是否正确。可以使用QQ等网络软件，但无法访问网页。此种情况与第一种情况类似。可以参考第一种情况的故障处理方法来处理。
三、如何加强网络的维护
（一）概括的说，应做到：
（1）加强计算机网络权限
服务器的管理由网络管理员和服务器管理人员共同负责，根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略，严格控制普通用户对服务器的透明操作。路由器、局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行，严禁其他人员进行。信息网络和国家公众互联网的访问管理由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。严禁下载无用文件，以防感染病毒。
（2）加强系统的完整性检查
网络管理员应每周对网络的完整性进行检查。必须将服务器上含有机密数据的区域全部转换成NTFS格式；存储和读取网络上的任何数据皆须通过密码登录。经常运行NetWare 提供的“SECURITY”实用程序，找出网络系统中最薄弱的环节，检查并堵塞潜在漏洞。
（3）信息加密策略
网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全；端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护；节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程它以很小的代价提供很大的安全保护，在多数情况下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
（4）强化访问控制，力促计算机网络系统运行正常
访问控制是网络安全防范和保护的主要措施，它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和访问，是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全角式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。
（二）具体来说，应该做到：
（1）硬件维护
计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色，有助于硬件的`正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查，再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常，对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件，以便联网可以正常进行。
（2）软件维护
①检查网络的安全性能：其主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护，对防火墙进行无定期的版本升级，对数据库进行加密处理同时对其加密手段与方式做定期的更新。
②定期对网络设备进行检测：主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测。一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。
③对计算机网络设置进行定期检查：主要包括查看服务器是否工作正常，是否访问正常，与检查网络协议、服务是否正常。
（3）病毒的
计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样，计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延，又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。除复制能力外，某些计算机病毒还有其它一些共同特性：一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图象上时，它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序，它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦，并降低你的计算机的全部性能。做好病毒预防工作：首先，不要使用来路不明的磁盘或使用前。应先检查有无病毒并及时查杀。其次，不要打开来路不明的邮件。第三，不要登录非法，不良网站。第四，安装杀毒软件，并及时更新病毒库，随时监测，经常查杀病毒，及恶意插件等。
在做计算机维护的时候，值得强调的是，在任何时候都应将网络安全放在整个安全体系的首位，努力提高所有网络用户的安全意识和基本维护技术。这对提高整个网络的安全和整个网络正常运行有着十分重要的意义。
参考文献：
[1]张凌杰.网络故障检测与维护[M]出版社，2006，12．
[2]黎连业．计算机网络故障诊断与排除[M]．清华大学出版社，2007，3．
[3]杨闯．网络规划与实现[M]．高等教育出版社，2005，12．
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