A. 华数电视回放跳出网络未连接
可以检查一下网线是否插好或者是否接触不良。
1、买个路由器设置，自动获取IP地址；
2、从路由器引一根线接到电视机上；
3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能；
4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。
B. 华数宽带故障检测、无法连接、消失故障651
一、突然出现错误651
突然出现错误651，可能是出现了系统故障问题，请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651，持续时间都不会很长，可以尝试等待一段时间再拨号，如果出现错误678，那么就可以拨打网络提供商电话，要求为你刷新下端口即可。
二、长时间出现错误651
如果你会经常性的遇到错误651提示，或者连续好几天提示651都上不去的话，最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题，并即时的上报给网络提供商，要求即时的查询和解决此问题。供应商电话：电信10000，铁通10050，联通10010进行检修。
C. 换了台电视机，用华数的，看电视可以，可是不能点播，按主页显示说网络没有连接或者连接错误，是为什么
你买的是网络电视机吧，需要开通宽带服务。如果不是到运营商那里搞一个点播的机顶盒就行了。
D. 华数宽带连接错误633是什么意思
一.域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。二.服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活或账号被锁）。三.电话或宽带到期欠费造成。四.用户名或密码输入错误最大，重新输一下，再连接。
上面4个故障是直接导致宽带上不网的原因。
可以打电话咨询宽带运营商，让他们协助你解决问题。
E. 使用华数电视的时候，先显示正在打开主页，但是一会儿变成连接服务器超时，怎么解决啊
尊敬的海信用户，您好！
首先确认您的电视机上其他网络功能是否能够正常使用，如果其他应用可以正常进入，只有华数电视显示连接超时，是因您家中的网络运营商域名解析服务器无法解析到华数域名导致的，建议您通过路由器设置将DNS设置成华数域名解析服务器地址（223.202.19.230或者223.202.19.232）。 希望可以帮到您，祝您生活愉快。
F. 杭州华数电视网络连接错误请检查网络设置是否正确什么意思
杭州华硕电视网络连接错误，请检查网络设置是否正确可能是：
1、没有接回传线；
2、或者回传通道没通。
建议重新填写用户名和密码，检查回传线是否接通良好，或者回传通道是否正常，如果都可以正常连接，则建议打客服电话解决或直接去所购地点详细咨询。
G. 电视网络连接显示已连接（测试时显示），但华数电视就是进不去，提示网络连接不上
网络电视里面一般都会有一个dns的设置吧，设置一下dns就可以了！
H. 华数的机顶盒说网络连接错误应该怎么办
重启，如果是链接的网线，就看看网线连接是否正常。
若是无线，就看看无线能不能正常上网。
I. 电视机顶盒点主页显示网络未连接
你的是定制的电信、广电等的机顶盒还是网络机顶盒。
无论是哪个的，这个是网速或者网络质量的问题，建议联系客服解决网络问题。
如果网络机顶盒，建议安装优秀的播放软件，可以一定程序上解决。
J. 网络连接正常，打开华数网络时显示网络配置参数失败
尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。华数部分服务器与您的网络服务商出现连接异常导致，我们已经向网络服务商交涉，现在华数已经恢复正常，请您再打开华数看一下，若您的问题没有得到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。