㈠ 我用的联通沃家电视，但是宽带可以正常上网，电视机顶盒不能正常观看了，我该怎么处理呢
以江苏联通为例：可按照以下方式处理：
1、检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；
2、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议联系客服报障处理。
㈡ 有网但是电视上连不上
有可能是因为连接的网络不正确，有时候有网络不代表连接上了，有可能电视机根本就没有连上网络，这样自然没有办法看电视。此时要做的就是重新进入到电视机的菜单，点击菜单中的设置选项，选择无线与网络设置，再点击wifi设置的按钮，把可以连接的WiFi断开之后，重新启动路由器，等待路由器重启之后再进行WiFi连接。 有可能是因为网络拨号不成功，在电视机通过插网线的形式进行网络连接时，还应该监测一下网络状况是否正常，是否拨号成功，插了网线的设备是否能正常上网。如果这些都没有问题，可以检查一下电视机的网线是否有松动情况，如果松动重新插一下网线就可以了，如果是拨号不成功，那么是网络有问题了，这个时候就要联系网络维修人员维修。除了以上这两大原因之外，还有可能是电视机的网络模块有问题，此时，需要打电话给电视厂商的维修人员。当然也不能排除是因为运营商网络出现问题，可以找专人上门维修。
㈢ 联通网络电视连接不上怎么办
联通的网络电视连接不上，检查网线是否插在了联通的机顶盒。和联通提供的光猫的IP TV端口。
㈣ 电视连接网络不成功是什么原因
如您使用的联通网络电视，连接网络不成功可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
㈤ WiFi能用电视看不了
1、检查电视机的网络连接是否有问题，可以尝试重新设置连接网络。
2、检查路由器的设置是否有问题，可以重启路由器或重置路由器解决。
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题，可以致电网络服务提供商的客服咨询。
4、电视机的系统是否有问题，可以尝试重启电视机，如有必要可将电视机系统还原为出厂设置。
5、电视机的硬件故障导致断网不能看网络电视，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等,建议联系电视售后解决。
㈥ 为什么网络正常,网络电视却连不上
首先确定一下是否欠费，一般电视上先缴费后消费，因为网络上先消费后缴费，所以会出现这种情况，如果不是，就让电视重新连接一下。
㈦ 有网可电视却无法连接
可能是连接设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接版。准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。启动电视机，进入网络电视主界面。使用遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
进入后找到网络设置，按确认键进入。
进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
该答案适用于海信、TCL、小米等大部分品牌的电视机型。
㈧ 联通电视出现无信号这种情况如何解决啊
原因一:使用无线路由器，无线信号不稳定。解决方法:建议有线连接观看。第二，路由器和机顶盒开的时间太长，超负荷。解决方法:建议重启路由器，机顶盒测试或者更换路由器测试。原因3:视频线连接不好或位置不对或损坏。解决方案:根据说明重新连接视频音频电缆或更换视频音频电缆。原因4:电视机的视频输入源不正确。解决方法:将电视的视频输入源设置为相应的视频连接方式，比如HDMI连接，电视需要将视频输入源切换为HDMI；比如AV视频线，电视需要将视频输入源切换到AV。解决方案参考如下:1 .机顶盒未充电或处于待机状态；2.视频音频电缆未正确连接或插入错误位置；3.电视视频输入源选择不正确；
原因一:使用无线路由器，无线信号不稳定。解决方法:建议通过有线连接连接观看。原因二:路由器和机顶盒开机时间过长，负荷过重。解决方法:建议重启路由器和机顶盒测试。或者更换路由器。测试原因三:视频线连接不正确或位置不对或损坏解决方法:按照说明重新连接视频音频线或更换视频音频线。原因4:电视的视频输入源不正确。解决方法:将电视的视频输入源设置为相应的视频连接方式，比如HDMI连接，电视需要将视频输入源切换为HDMI；比如AV视频线，电视需要将视频输入源切换到AV。
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㈨ 联通电视无法连接网络，看不了电视，怎么办呐
如是指网络电视看不了，可通过以下步骤进行排障解决：
1、检查网络连接状况，检查网络是否能正常连接，打开电视设备，选择网络与连接，搜索所在环境中的wifi并连接，也可在电视设备上插入网缆线连接；
2、检查软件运行是否正常，可在当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级，并给电视做一键优化及深度清理。如电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件；
3、查看是否是部分资源无法正常播放，使用了与当前网络环境不匹配的视频画质，可通过网络测速，使用适用的视频观看画质；
4、如以上方法无改善，建议电视可还原系统出厂设置或联系相应的运营商或售后核实。百倍用心，10分满意
㈩ 联通网络电视打开时上面显示，网络连接失败，请检查网络是怎么回事
请检查设备连接上网设备的网络连接状态，这种情况一般是网络不通，无法上网造成的。