A. 电信网络电视连接不上
分析如下：
网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
拓展资料
1、电信电视,即中国电信IPTV,是一种基于电信宽带网，通过机顶盒接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务的网络电视。
2、电信电视除了具有基本的电视直播功能外，还可实现随心点播直播、时移回看和娱乐互动等功能。随着技术的发展，电信电视也朝着更高品质的视听体验不断进步，最新发布了IPTV4K超高清机顶盒，支持超高清4K节目、蓝光高清视频,3D游戏等。
3、与传统的数字电视相比，电信电视拥有稳定、快速、遍布范围广的中国电信宽带作为网络支持，电视直播的流畅度、电视的响应速度都有坚实的保障,而且在功能应用方面有了质的飞跃。
4、电信电视除了提供传统影视节目外，还可实现多种交互式体验功能，如卡拉OK、玩游戏、查询缴费等，使电视变得更加智能与便民。另外，电信电视的多画面直播等功能，也是数字电视和有线电视所不具备的。
5、与普通网络机顶盒不同，电信电视是由获得IPTV牌照的运营商来提供的，确保所有影视节目都是合法、正版、高清资源，提高了影视内容的质量。
6、部分省份还率先开启了4K超高清观影时代，如2015年5月，广东电信与广东广播电视台联合推出4K超高清电信电视服务，目前新投放的电信电视机顶盒全部支持4K，随后将与光纤互联网同步推广4K业务，预计两年后可完成农村覆盖。
7、搭配业界首创超强穿透能力的多屏操控手机客户端-米花TV，无需与机顶盒在同一局域网即可实现远程操控，支持一键划屏，节目视频轻松投放大屏电视。
B. 电信机顶盒网络连接失败错误代码10000
看一下宽带猫的指示灯是否正常如果有los或者pon闪烁就是宽带故障，直接致电客服报障即可，四十八小时内有工作人员上门排障的。客服21为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
C. 电信的机顶盒网络失败是怎么回事
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
无连接上网，就是设置问题，请用下面方法：
电信光纤猫+无线路由器后，不能登录路由设置的方法。
1、首先改无线路由器IP：单独连接你的
电脑
与TP-无线路由器，不要接光猫，这样可以进入到tp的设置页面，在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由192.168.1.1，更改为192.168.2.1，保存，DLINK路由器后面写的是 192.168.0.1，这个与电信光纤猫默认IP192.168.1.1 无冲突，就不用修改IP。
2、到网络连接，取消“宽带连接”为默认联接；点本地联接，右键，属性，选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；在IE输入：192.168.2.1,帐号：admin 密码：admin 登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存退出。
3、再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中，继续在TP-设置页进行无线路由设置。
4、光纤猫电信已经设置好，能上网就不要改动；
D. 电信电视机顶盒网络连接失败，怎么解决
您可以把电信IPTV机顶盒及光纤猫等设备都重启试一下，如果仍然不能使用，您可以拨打10000请工作人员帮您查看、处理。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
E. 电信机顶盒 宽带接入失败 如何解决
原因：机顶盒不能接在无线路由器上，因为机顶盒也需要拔号上网的。如果接在无线路由器上，将造成无法拔号，从而无法使用机顶盒。
解决方法：
电信配的中兴的猫--->交换机--->接水星的MW300R无线路由器和ITV200-15Sts1机顶盒
接线如下图：
(5)电信机顶盒网络连接失败扩展阅读：
具有开放结构的ITV机顶盒是一种结构简单、成本低的设备。它由一个廉价的微处理器控制特制的VLSI芯片，提供上述功能，并完成查询、响应路由选择、解码、解压缩以及处理事物和控制等各项工作。
它主要由微处理器、数字调制器、ATM处理单元（ADSL接口） 、图像解压缩器、音频解压缩器、NTSC/PAL/SECAM解码器、RGB编码器、远程控制接口、只读存储器（ROM）、随机存储器（RAM）和扩展接口等组成。
机顶盒不仅仅是一只调谐器，而且还是一个视频服务器的远程控制单元。通过ATM网络系统，机顶盒与视频服务器相连，并与视频服务器进行双向、全双工的数字通信。
1、控制系统或系统微处理器是机顶盒的核心。它从只读存储器中读取启动所需的自举程序，将程序和数据存储在随机存储器中。通过系统总线的传送，微处理器能将有关功能模块有机的结合，完成整个系统的功能。
2、数字调谐器接收微处理器发出的指令，获取信号传输所需的频率、带宽、调制方式及解码所需的数字信息。由此产生的数字式数字流包括多个程序或线程，经过初级处理后，再传送给ATM处理装置。
3、当ATM处理器接收到从数字调谐器传来的多组数据后，便可以控制这些数据信息，选择相应的数据包。例如，微处理器可以指示ATM处理器只选择一个带有确定的虚拟或实地址的数据包，而舍弃所有其他的数据包。特定的虚拟或实地址将与特定的节目相连。
ATM处理器将所选择的数据分为视频流、音频流和数据流三种。视频流送给图像解压缩器进行处理，音频流送给音频解压缩器进行处理，数据流送给控制系统。同时，ATM处理器还收集传输中的有关错误状态，并在需要时，将此信息传给控制系统，以便与端头器联络 修改事项。
4、开放式图像解压缩器是一个专门设得可编程数字图像处理芯片。它装载用于图像处理的一些基本的固定算法，并能从控制系统接收特殊的图像解压缩算法。当ATM处理器传来的数字信息进入图像解压缩器后，就可以使用固件，将以前压缩的视频进行解压缩。
然后，将解压缩后的视频数据传送给NTSC/PAL/SECAM解码器。同理，音频解压缩器也能从控制系统接收到解压缩算法。从ATM处理器接收的被压缩的声音数据经过解压缩后，即可变成调制或未调制的立体声信号，再传送给TV。
F. 中国电信网络机顶盒网络连接异常
如果提示网络或PPPOE拨号失败，无错误代码，那么一般是由于机顶盒未连上城域网，主要针对网络连接设备进行检查，看看宽带Modem是否同步，最好重启ADSL Modem和机顶盒试试，然后检查一下语音分离器安装是否正确，以及检查PC是否能够正常拨号上网（如果用户家中有使用同一线路拨号上网的PC），另外再检查一下网线是不是松了，接口是否都插好了，如果还是无法解决就联系电信客服报故障处理。
G. 电信机顶盒网络接入失败是怎么回事
宽带的机顶盒一般都是绑定光猫网口的 中间加了路由器后到服务器的验证通不过
有解决方法 路由器刷机 刷成软路由系统 然后一通设置 应该可以
也有卖刷好的路由器的 反正自己先学习学习吧
搜光猫IPTV接口接路由器方法 B乎上有具体介绍