1. 网络正常为什么电视连不上网
原因：
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
家庭wifi的使用注意
如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。正常来说，当手机成功连接WiFi后，路由器会随机分配一个IP地址给这部手机。
但是同一网络中，如果有设备手动设置了IP地址，且连接在先，那么就有可能出现IP冲突的情况。路由器如果存在DHCP分配方面的问题，登录路由器后台系统，检查DHCP功能是不是被关闭了。尝试重新开启DHCP功能，这样手机就可以自动获取IP地址了。
2. 路由器为什么手机可以连接网络电视却不能
电视距离路由器太远，可能信号不好。路由器连接数量过载，也能导致连接不上，登录路由器看看，可以看到连接终端数量和地址
3. 电视连不上网了，但是手机还能连上 怎么办啊
方法1：检查Wi-Fi的密码。
当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：网线连接。
一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。
在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。
有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号
有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
方法6：如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。
4. 手机可以连wifi电视连不上网怎么办
1、 网络问题
如果网络本身出现问题，那么TCL电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接的话，就是网络出现了问题，那么就要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。
2、 路由器设置
为了防止wifi不被破解，有时候路由器会进行一个高级设置，也就是在里面增加绑定功能，只有在路由器中设置过的媒体才能够上网，没有绑定的话TCL电视当然就无法连接wifi了。用户们可以先听过路由器设定，查看是否有绑定Mac信息，进行设置一下，应该就能够上网的。
3、 IP地址
如果是IP地址不对，TCL电视也是无法连接wifi的，用户们就要重新设定一下上网的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配问题，看是否有出现错误，将静态IP输入进去，这样就可以重新连接了。
解决办法：
1、关闭wifi。一般现在家庭中的智能电视以及机顶盒等都会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突的话就会影响到使用效果。
遇到这种情况可以先进入到电视菜单中，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，进入到“wifi设置”，里面选择关闭后进行操作，重新连接就可以了。
2、电视菜单进入到“设置”，选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，里面会出现一个“代理服务器设置”。大家可以先确认一下设备是否有使用代理服务器，如果有出现代理IP的话，可以先将其清除掉，然后再重新连接，看看是否能够连接上。
3、尝试设置静态IP地址。一般这种问题可能是因为连接路由器上存在DHCP地址分配的问题，获取了错误的地址，从而影响到了电视wifi的连接，可以先进入到设置页面中，将静态地址的信息输入进去，比如IP地址、网关、子网掩码以及DNS等项目，从而能够首先wifi的重新连接。
5. 手机连WiFi可以正常上网，电视连WiFi不能上网怎么办
有两种可能性：
第一种可能性是电视的WiFi芯片，与路由器WiFi芯片兼容性一般，导致无法上网，这种情况下，要么换掉路由器（路由器比电视便宜多了），要么就不用WiFi了改用有线方式进行连接；
第二种可能性是电视的WiFi天线比手机上的WiFi天线差太多，导致同样的地点手机能上网而电视上不去网。这种情况下同样是要么换路由器要么改用有线连接。
为什么电视WiFi天线不行却要换路由器呢？因为路由器除了处理器、运行内存、5G芯片和2.4G芯片以外，还有PA和LNA这两个对信号强度非常重要的功放芯片。
当路由器离着电视有点远的情况下，而路由器上只有PA没有LNA，即只有发射功放、没有接受功放。发射功放顾名思义，就是把路由器的信号发射出去，而路由器的数据交换，不仅仅是发射数据就完事，还需要接受数据，所以接受功放就是为了接受数据。很多路由器为了控制成本只配备了发射功放，就出现会看着信号挺强，但是实际上不去网的情况：
以我在用的360无线路由器天穹V6举例，最大的那个方块是处理器，挨着右边是路由器的512M运行内存（不少路由器都是用64M甚至更少，但是主流都要128M以上了）；处理器下面的芯片是千兆交换芯片；处理器左边的两个个头差不多的，就是5G芯片和2.4G芯片，再往右的四个小很多的芯片，便是5G的PA、LNA和2.4G的PA、LNA功放了。
所以360无线路由器天穹V6的信号非常强、带机量也大，运行也很稳定。看高清电视什么的一点也不卡，所以也推荐给你试试。
6. 手机能连上wifi，电视连上了没网络是怎么回事
建议按你的智能电视说明书，网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器： 第一种方法； 1、确保正确设置和连接无线路由器（按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导你，请按你的路由说明书操作最正确）
7. 手机WIfi有信号，电视怎么没信号
如果是手机和智能电视都能连接到Wi-Fi网络，手机可以上网，电视不能上网，那就可能是电视与路由器之间遮挡物导致的信号不稳定导致的，也可能是路由器长时间没有重启导致的，如果是手机能搜到到Wi-Fi网络，电视不能搜到到Wi-Fi网络，那就依次检查路由器设置中是否开启了SSID广播，路由器是否只工作在5G频段，而电视不支持5G频段，路由器工作信道是否超出了电视工作信道，路由器是否开启了网络访问权限或MAC地址过滤。
8. 电视能连接上有线和无线网,但是都提示无网络信号,看不电视！手机确能连WiFi使用，哪位大神知道原因
如果您电视使用的是联通宽带，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒、电视机等上网设备开关机重启。
3、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
9. 为什么手机可以连上wifi电视却连不上
10. 手机有网电视没网怎么回事手机有网电视没网怎么解决
1、可能是无线网络自身出现了故障问题，可以尝试用电脑连接无线网络使用查看是否正常，如果电脑也无法使用，说明是无线网络自身出现了问题。
2、解决方法：需要联系专业人员来对无线网络进行查看。
3、可能是我们在连接网络的时候，对无线网络输入的密码有误，如果是密码输入错误，自然是无法连接上的。
4、解决方法：在连接的时候需要输入正确的密码。
5、可能是无线网络的路由器在之前就已经设定了高级安全模式，这样就无法正常连接到。
6、解决方法：需要登录无线路由器查看是否开启了mac绑定功能，需要对此功能进行关闭。