⑴ 联通宽带上不了网
如果您办理的联通宽带在使用中出现异常，您可通过以下方式排障调试：
1、下载并登录中国联通APP，点击 “服务”-“宽带专区”-“自助排障”，选择对应的故障现象，可查看排障方式，如自行排障无效或没有对应的处理方式，可选择“在线报障”，填写相关信息并提交，工作人员收到后会尽快安排专人处理故障。
2、拨打联通客服热线10010，工作人员可在线引导排障调试，如无法在线解决，工作人员可为您登记报障，转交专人处理故障。
⑵ 联通宽带连不上无线网这是怎么回事
中国联通宽带客户，如您连接的是入户光猫的无线网络，出现网络问题可申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理；
若您是自行连接的路由器设备，如无线网无法使用，您可尝试重启光猫及路由器（关闭路由器设备3-5分钟在开启）后再试，如重启路由器后仍不能使用，可查看宽带网线直连设备是否正常，如为线路或无网络信号问题，请致电当地联通人工客服申报故障维修。
⑶ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用，您可：
1、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
⑷ 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
⑸ 联通联通宽带怎么突然之间没网了
中国联通宽带客户，如家中宽带断网无法使用，首先检查一下家中光猫设备电源是否插好，光猫设备是否亮红灯，如线路正常应亮绿灯，如亮红灯则说明为接口或线路问题，建议先检查接口，如接口无问题，需要申报故障维修，由当地装维工作人员检查线路或上门维修；
申报故障维修，您可登录中国联通APP：选择“服务”-“宽带专区”-“宽带服务”-“在线报障”根据提示填写您的宽带信息自助报障。
温馨提示：具体功能以实际页面展示位置。
⑹ 联通光猫网络连接好的,但是上不了网怎么办
可以将光猫设备断电重启试一下，如果使用的是手机或电脑也将手机或电脑重启试一下，如果还是不行，可以拨打10010人工客服报修，或者拨打安装师傅电话咨询报障宽带。
⑺ 联通光猫网络连接好的,但是上不了网怎么办
如果上不去网，可能你没有连上网，联通光猫一般都是需要宽带拨号的，光猫没有拨号需要电脑拨号或者路由器拨号的。
⑻ 联通宽带无线能连接,但是不能上网
您好，建议您做如下检测：1、线路是否连接正常；2、查看光猫各项指示灯是否正常；3、上不去网络也有没有错误提示；以上情况排除胡无法上网，建议您联系当地联通客服10010进行报障处理。
⑼ 联通宽带连接正常，但为什么上不了网
中国联通宽带客户，如宽带无法正常使用，您可通过以下方式尝试操作：
1、查看家中路由器及光猫设备接口；
2、重启光猫及路由器设备后再试；
3、查看光猫设备指示灯是否正常；
4、查看以上内容后让无法使用，您可通过中国联通APP线上申报故障维修；
5、自助报障操作，下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，进入页面填写相关宽带信息后提交即可。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。
⑽ 联通光猫电源灯跟pon和internet灯都亮 但是就是不能上网为什么啊
如联通用户出现无法连接宽带问题，可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。