⑴ 联通宽带提示错误代码691是什么意思
宽带提示错误代码691的原因及解决方法如下:
1、用户名、密码输入错误。请注意检查账号密码的大小写,并重新输入。如您忘记密码则您可联系联通客服按流程为您查询或重置密码。
2、宽带费用欠费或包年到期。建议您到联通营业厅或代理店进相关续费,以便继续使用。
3、宽带连接程序故障导致。需重新创建宽带连接。
4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。可联系联通客服检查宽带账号状态是否在线,由客服按流程为您核对资料后刷新处理。
5、端口绑定错误。您可重新输入账号密码再次核对,如仍无法解决故障则联系客服处理。
6、系统故障,新建连接不可。检查在确保账号状态正常(端口无绑定或无错绑),并且已经按大小写输入正确仍无法解决,则建议重装系统。
⑵ 在l联通宽带上连接错误代码691是指什么意思
联通宽带用户,宽带无法连接,错误提示691,首先请不要在短时间内多次重复宽带连接,然后按照下面提示逐一查看:1、请检查宽带费用是否到期或欠费(提示:如果有关联的座机、手机欠费,宽带也有可能禁用);2、请检查宽带用户名、密码是否正确,重新输入用户名以及密码测试;3、请确认帐号是否在申请安装的位置使用;4、请确认账号是否正在其他电脑连接使用,如果正在使用,请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试;5、宽带连接在使用时未正常断开,而造成账号驻留在宽带服务器中,建议稍等几分钟再次宽带连接测试;6、宽带连接程序或电脑系统故障导致,可以重新建立宽带连接测试(如有条件,也可重装系统测试,但系统问题造成691问题极为少见);7、若经以上操作均未恢复,请拨打联通10010客服热线进行故障申告。
⑶ 请问联通宽带错误691代表什么
如联通宽带登录出现错误691的情况,建议通过以下方式进行处理:1、先查询宽带是否欠费;2、用户名或密码是否正确,建议检查帐号是否输入为小写和全称,验证密码是否输入正确;3、查看是否拨号软件出错,建议重建“宽带连接”;4、ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障,建议检查信号灯状态,如线路灯闪烁,关闭猫,重新启动;5、端口末端未连接,建议重启机算机或等待几分钟再拨号;6、检查网卡状态,禁用,启用网卡,拔插网线;7、如以上方法均不行,可重新安装操作系统。
⑷ 错误代码691怎么解决
如您使用联通宽带上网时提示错误691,可通过以下方法解决:
1、查询宽带是否处理欠费状态。
2、宽带无欠费处于正常状态,建议将宽带账号和密码重新输入一次,如仍不能正常使用可将宽带密码进行重置。
⑸ 联通宽带错误代码691什么意思
联通宽带拨号连接后,系统提示错误代码691可能是由于宽带欠费或域上的用户名、密码无效而拒绝的访问,如果确认宽带无欠费,建议将宽带账号和密码重新输入一遍再使用。
⑹ 联通宽带出现连接错误691
宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
⑺ 我是联通的宽带,为什么宽带提示错误代码691.
联通宽带用户,宽带无法连接,错误提示691,首先请不要在短时间内多次重复宽带连接,然后按照下面提示逐一查看:
1、请检查宽带费用是否到期或欠费(提示:如果有关联的座机、手机欠费,宽带也有可能禁用);
2、请检查宽带用户名、密码是否正确,重新输入用户名以及密码测试;
3、请确认帐号是否在申请安装的位置使用;
4、请确认账号是否正在其他电脑连接使用,如果正在使用,请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试;
5、宽带连接在使用时未正常断开,而造成账号驻留在宽带服务器中,建议稍等几分钟再次宽带连接测试;
6、宽带连接程序或电脑系统故障导致,可以重新建立宽带连接测试(如有条件,也可重装系统测试,但系统问题造成691问题极为少见);
7、若经以上操作均未恢复,请拨打联通10010客服热线进行故障申告。
⑻ 联通691错误代码是什么意思
宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:
1、如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;
3、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
如以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。
⑼ 联通宽带错误691解决办法
按你描述的情况,宽带上网显示“错误691”可能的原因是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。如排除以上情况还未解决,建议你可联系10010人工客服处理。