1、查看播放机上显示的无线信号是否有达到三格以上,建议不要离路由太远
2、路由器的加密方式为WPA2/SPK
3、路由器的加密算法为AES
4、把路由器的密码设置为数字+字母
5、无线连接标准为802.11N，信道改为11
6、路由由器的名字修改为英文（小写）或数字，不要用中文和符号。
7、恢复路由器的初使值
8、更换路由器
B. 电视芒果云盒子连接网络时候出现连接失败，请问是什么原因
网络机顶盒
需要正确的
连接以及
设置的。
C. 芒果嗨Q 电视盒子无法连接WIFI怎么办
备网络电视盒子，利用盒子连接wifi网络信号，来观看网络电视节目。具体操作方法如下：
1、需要：已联网的无线路由器、一款网络电视盒子（以小米盒子为例，其他品牌的电视盒子安装设置方法类似）、一条匹配小米盒子的AV视频线、一台TCL电视机；
2、将AV视频线的一头连接网络电视盒子（小米盒子），一头连接电视机；
3、小米盒子和电视机都通电启动，按一下电视机遥控器的“TV/AV”键，切换电视机到AV频道，就可以显示小米盒子的主界面了；
4、操作小米盒子的遥控器，进入小米盒子的“设置”界面；
5、进入小米盒子的系统设置界面后，点击“网络”，进入网络设置界面；
6、进入网络设置界面后，选无线网络，小米盒子就会自动搜索并显示附近的wifi信号，选择连接用户所在的WiFi信号名称，输入对应的密码，确定连接即可。
7、至此，小米盒子和电视机的连接安装、设置已经完成，返回主界面，即可观看小米盒子系统上的网络电影、电视剧等网络节目了。
8、可以看到，通过简单的连接和设置后，不支持联网的电视机就能连接家里的wifi网络信号观看网络电视节目了。
D. 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
E. 芒果tv电视盒子如何连接网络
摘要 1、准备一条AV线，一头插入网络机顶盒的AV输出接口，另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；
F. 我家电视芒果Tv 不能用了，说网络连接失败。可是网是好的
重新启动宽带猫和路由器试一试。盒子的网络连接推荐使用有线连接，比无线连接稳定。
G. 芒果嗨Q无法连接网络，这是怎么了
可启动wifi热点来进行检测是否您的路由器与芒果嗨q连接时出现了问题，致使网络无法运行。
1、开启手机，使用wlan热点，进行密码设置，并保存
2、将芒果嗨q电视盒子与手机wlan热点连接
（1）进入芒果嗨q电视盒子系统设置界面
（2）选择网络，点击无线网络
（3）搜索手机wlan热点网络
（4）点击连接，输入密码，接连即可
若芒果嗨q电视盒子可与手机wlan热点连接，则说明路由器与芒果嗨q的连接出现问题，需要对路由器进行重新设置。
H. 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护