❶ 宽带连接错误691是什么意思
提示错误代码691，说明宽带连接存在问题，可根据以下情况进行排障：
1、用户名、密码输入错误。
请注意检查账号密码的大小写，并重新输入。
2、宽带费用欠费或包年到期。
建议到营业厅或代理店进相关续费，以便继续使用。
3、宽带连接程序故障。重新创建宽带连接。
4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。
可联系归属地人工客服协助核查。
5、端口绑定错误。重新输入账号密码再次核对。
6、系统故障，新建连接不可用。
在确保账号状态正常（端口无绑定或无错绑），并已按大小写输入正确仍无法解决，建议重装系统。
❷ 宽带连接时账户密码都对的，提示错误691连不上网怎么办
宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议您可去掉路由器后进行以下检测：
（1）请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试。
（2）请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
❸ 错误代码691怎么解决
如您使用联通宽带上网时提示错误691，可通过以下方法解决：
1、查询宽带是否处理欠费状态。
2、宽带无欠费处于正常状态，建议将宽带账号和密码重新输入一次，如仍不能正常使用可将宽带密码进行重置。
❹ 为什么我的网络连接账号密码都正确还出现错误代码691 是什么原因。是电脑的设置有问题吗
朋友，你好；
如果宽带连接出现错误指示691, 一般遇上这样的现象是由于以下原因造成的：
第一个原因：用户名密码填写错误 ，重新填写。
第二个原因：宽带机房的端口出现问题：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）一般这样要打电话给网络供应商，让机房调节端口或者重做数据包。
第三个原因：电话或宽带到期欠费造成，所以要及时的交电话费和网费。
第四个原因：（1.）电信限制了宽代帐户使用数目，比如这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，第五个人在拨号就是错误691 （2）本人在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 .
第五个原因：就是ADSL猫出现阻包现象，导至不识账号和密码，只要将ADSL上面的重启安扭，按下6秒不放手，然后重新 拨插一下猫上面的网线路和电话线即可。
第六个原因：也是一个特殊原因：就是在路由器中绑定了网卡的MAC地址。处理方法：哪就要重新进入路由器中，把自己的MAC地址在绑进去，问题解决了。
第七个原因：就是路由器受到DDS攻击，导致没有网络，而指示691。处理方案：首先要将无线路由器的数据清零，哪就要在无线路由器上面按一下重启安扭，这样无线路由器就恢复出厂值了，然后用一部智能手机或者一台电脑（不管是台式还是笔记本），然后在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1，或者192.168.0.1，网段不同，输入不同，以无线路由器后面的标注为主，不过前者居多。然后会弹出一个对话框，在这个框上要你输入用户名和密码，一般用户名和密码都是ADMIN,(这个无线路由器上面也有标注)，新式的无线路由器在这一步是要你设置密码，然后进到路由器设置界面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后输入你的上网 账号和上网密码，接着在无线网络设置设置一下无线参数WPA2模式和WIFI密码，最后点保存,这样无线路由器会自动重启，这代表设置成功。
希望对你有所帮助，祝你快乐！
❺ 宽带连接问题宽带连接错误691
宽带691错误：
1、欠费
出现691错误的时候我基本上会首先考虑这个问题，因为这个原因最常见，也最容易解决。只需要查询一下自己的账号是否欠费，如果欠费充值后就可以连接上，如果不是欠费考虑其他原因。
2、用户名或者密码错误
这个不是很常见，如果是拨号上网基本上都会选择保存密码，但是也有可能被其他人动了一下，所以重新输入账号和密码试一下，如果不能解决要考虑其他原因。
3、MAC地址错误
这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。
4、账号被盗
这个其实是用户密码错误的小分类，之所以把他列出来是如果你确信自己的用户名和密码没有错误，有可能别人重设了密码，所以你要打电话到网络运营商那里重置密码。
出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游)，而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提 示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
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❻ 宽带提示错误691是什么意思
错误691的意思是域上的用户名或密码无效而拒绝访问。可以通过核对用户名跟密码来解决。
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
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❼ 我是联通的宽带，为什么宽带提示错误代码691.
联通宽带用户，宽带无法连接，错误提示691，首先请不要在短时间内多次重复宽带连接，然后按照下面提示逐一查看：
1、请检查宽带费用是否到期或欠费（提示：如果有关联的座机、手机欠费，宽带也有可能禁用）；
2、请检查宽带用户名、密码是否正确，重新输入用户名以及密码测试；
3、请确认帐号是否在申请安装的位置使用；
4、请确认账号是否正在其他电脑连接使用，如果正在使用，请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试；
5、宽带连接在使用时未正常断开，而造成账号驻留在宽带服务器中，建议稍等几分钟再次宽带连接测试；
6、宽带连接程序或电脑系统故障导致，可以重新建立宽带连接测试（如有条件，也可重装系统测试，但系统问题造成691问题极为少见）；
7、若经以上操作均未恢复，请拨打联通10010客服热线进行故障申告。
❽ 连接宽带提示错误691，要怎么解决
出现691的解决办法：第一步：请使用同客户的固定电话或手机拨打10001自助服务查询是否已欠费。第二步：请重新输入用户名（宽带帐号为小写）和密码（详见图一）第三步：请致10000号按“4”，按”5”选宽带密码进行宽带密码重置。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
❾ 我是联通的宽带，宽带提示错误代码691
联通宽带用户，宽带无法连接，错误提示691，首先请不要在短时间内多次重复宽带连接，然后按照下面提示逐一查看：
1、请检查宽带费用是否到期或欠费（提示：如果有关联的座机、手机欠费，宽带也有可能禁用）；
2、请检查宽带用户名、密码是否正确，重新输入用户名以及密码测试；
3、请确认帐号是否在申请安装的位置使用；
4、请确认账号是否正在其他电脑连接使用，如果正在使用，请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试；
5、宽带连接在使用时未正常断开，而造成账号驻留在宽带服务器中，建议稍等几分钟再次宽带连接测试；
6、宽带连接程序或电脑系统故障导致，可以重新建立宽带连接测试（如有条件，也可重装系统测试，但系统问题造成691问题极为少见）；
7、若经以上操作均未恢复，请拨打联通10010客服热线进行故障申告。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】