‘壹’ 原电信4K机顶盒一直都可以用，现把它换个同一电信网络上连不上，提示接入平台失败
原来的机顶盒是电信绑定的机顶盒，绑定后电信服务器的信号正常接收使用，你换到电信一样的网络也不行，不支持播放的，需要电信绑定你的盒子才能使用，还有一个办法就是刷机变成全网通用机顶盒，就不需要绑定了，什么网络都可以看节目了。
‘贰’ 4k高清电视出现家庭网络障碍怎么办
网络故障其实就是网络断开连接，网络的连接出现了问题。
解决办法有以下几种：
关闭并重启电视
首先建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别网络信号
关闭并重启电视网络连接
若设置了电视的网络连接，电视中已经保留了一个由其它网络连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的网络中。如果地址模式是相同的，并且没有出现地址冲突的情况，就没有什么要担心的。但是系统偶尔会应该数据儿出错。因此，用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动网络连接
一、点击打开菜单
二、进入设置栏
三、选择网络设置部分
四、进入网络设置中
五、在窗口中选择关闭网络连接
六、在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择重新打开网络连接
忽略已连接的网络，重新连接
一、在电视网络设置中找到现已连接的网络。
二、选择忽略该网络
三、等待网络自动显示。
四、重新选择连接网络
重启调制解调器和路由器
调制解调器和路由器一般处于长时间工作状态，个别家庭在使用网络时是不会把路由器或者调制解调器关闭，系统在长时间操作难免会出现数据出错， 所以在网络无法连上的情况下，可以尝试重启调节解调器或路由器。调节解调器和路由器一般没有硬开关，用户只需断电30秒，恢复电源即可。切记！！请勿重置路由器！否则路由器数据将被清除，需要重新设置
检测路由器是否设置了MAC地址绑定
如果是wifi网络，为了防止WiFi被第三方软件蹭网，路由器一般都有mac地址绑定设置，当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现电视连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置
‘叁’ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护
‘肆’ 请问4K智能电视网络有线连接不上是怎么回事是不是电视机有问题
建议你：1、关闭电源，开机重启； 2、重新连接网络，检查网线是否正常； 3、给电视恢复出厂设置； 4、给电视升级到最新版本。 如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
‘伍’ 4k电视怎么无线连接路由器
2、用遥控器操作，找到系统设置，打开后找到网络设置；
3、进入网络设置界面，找到无线网络设置，按确认键进入无线网络设置界面；
4、打开无线网络连接，电视机系统就会自动搜到周围的wifissid并显示出来，选择自家路由器ssid，点击连接；
5、在弹出的密码输入框内输入wifi密码，然后点击立即连接，电视机即可连上wifi；
6、联网后返回电视的主界面，点播在线电影、电视剧即可观看网络电视节目了。
‘陆’ 4K王牌电视有线网络怎么连接
首先你这种情况。可以有如下几种方式方法来进行解决，第1种如果是新购机的情况下，那么可以联系销售客服提供安装服务，然后再给他们付款。
第2种则是通过查看随机附送的使用说明书，并且找到网口将网线插接在路由器和电视的两段即可。
其实无论你找不找实用说明书，只要找到电视机上的网口，然后找到你路由器的网口加两条线一插即可，一般来说如果说是无有线无法连接的话，那么咱们也可以通过无线连接的方式来进行解决找到设置，然后找到咱们那里面关于无线的图标然后就像连接手机的方法都是一样一样的。
‘柒’ 网络摄像头连接不上怎么办
1. 电源：首先确认摄像头通电是否正常状态，指示灯或者红外灯是否亮。
2. 恢复出厂设置：机器复位键长按8-10秒。
3. 测试范围：测试时需要将摄像头与路由器保持在2米之内，测试正常后恢复到原位。
4. 网络连接方式：确认使用以下方式连接无线路由器WIFI，手机分享热点，
5. WIFI名字（密码）：中文、特殊符号不可用，并且密码长度限制14位之内。
6. 内存扩展 ：测试时设备不可安装扩展内存。
7. 5GWIFI：5G网络暂不支持。
8. 隐藏WIFI：隐藏的WIFI识别不到的。
三、如果还是连接不上：使用网线连接，路由器接网线到摄像头上。
1. 确认摄像头背部网线灯绿灯常亮，橙灯闪烁。
2. 手机与摄像头必须同处一个网络WIFI。
3. 连接1-2分钟后再去APP端试一下。
‘捌’ 4k电视网络盒子怎么连接路由器上电视机上显示无信号
把电视盒子数据线插到电视机对应的插口后再在电视上选择视频源为盒子数据线插入的接口。
‘玖’ 网络摄像头连接无线网连不上是什么问题
这种情况下可能是因为你自己的这个无线网络可能是比较弱的情况下，就导致你这个摄像头没办法连接，这种情况下可以使用连接线的连接啊，可以通过这个网络上面的连接线连接。
‘拾’ 请问4K智能电视网络有线连接不上是怎么回事
检查水晶头连接电视的灯有没亮
路由是不是能连接网络
不行手动设置IP