“可能是路由器的设置存在问题。 具体的解决方法如下: 路由器正常,但是连接的设备都无法上网,造成这种情况可能是你的网费到期了或者可能是网络维护,可以先查询一下网费是否到期,如果网费到期进行续费即可恢复正常的上网等操作。 可以尝试重启路由器,找到路由器的重启恢复按钮,按下10s左右重启恢复...”
㈡ 无线路由器安装好电脑可以正常上网但手机不能上网怎么回事
根据你的字面我理解的就是你的手机无法wifi上网！首先你确定你手机wifi上网功能没有出现问题；其次：手机之前可以wifi，但是现在不行的原因：①你的网络名称被隐藏了，你的手机找不到，所以无法连接。解决方法：从电脑进入路由器后台，把你的网络名称取消隐藏即可；②把手机之前wifi所连接的那些网络名称全部删掉，当你该了你的无线密钥，你手机默认的密码是你之前设置的；望采纳哦
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㈢ 家里的无线网电脑可以用，可是手机连接上了却用不了，怎么回事
您好，你的问题，我之前好像也遇到过，以下是我原来的解决思路和方法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：一、路由器不稳定有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?二、宽带出现故障如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。三、路由器未联网如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。1、检查线路连接普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。重要说明：(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网方式。路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。3、运营商限制部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。四、被限制连网了几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。，非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
㈣ 无线路由器安装好电脑可以正常上网但手机不能上网怎么回事
故障现象：电脑可以正常上网，手机也能正常连接上wifi，但是手机却不能上网。
手机能正常获取到dhcp分配的IP
解决过程：
1、本打算先恢复出厂设置，由于客户遗失了上网账号和密码，这里就先不恢复路由出厂设置了。
2、进入路由器查看各设置是否正常。
由于TPlink-WDR3320
默认支持2.4GHz和5GHz频段，而实际上一般都以2.4GHz为主，所以建议设置工作在2.4GHz频段即可。
3、dns设置改过了。设置上DNS即可。（默认一般不用设置，但是此故障中，不设置手机会上不了网，所以需要设置好测试）
4、设置好后，重启路由，再用手机上网测试，已经正常了，故障解决。
㈤ 电脑能上网但是手机却连接不了怎么回事
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
㈥ 路由器电脑能连手机连不上怎么回事
路由器电脑能连手机连不上可能的原因
1、路由器假死，最常见，建议重启一下路由器。
2、手机假死、反应慢，建议重启一下手机，然后再清理一下系统。
3、用户路由器或者手机的硬件问题。
㈦ 为什么家里电脑能上网，我的手机连上wifi后，却上不了网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）重启路由器并重启手机后尝试；
（2）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试；
（3）请不要远离路由器。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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㈧ 路由器电脑能上手机上不了是怎么回事
这种现象的原因是：
1、主要是路由设置不完善，没有开启DHCP自动获取IP地址功能。
2、在路由设置中，对于SSID等路由器无线名称中，使用了中文或者特殊字符，导致手机不能识别。
3、对手机开启WLAN功能后不会进行高级设置，没有进入高级设置IP和DNS
4、总之，多数是路由器设置不规范所致。