❶ 为什么能连上网却不能上网
请分别从以下几个方面进行排查：
1、确认宽带帐号是否正常无欠费；
2、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，相应的指示灯正常；
3、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1），输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查；
4、也可以直接先不用路由器，使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上路由器重新设置试试。
❷ 为什么宽带连接已经连上但是不能上网
您好，首先确认自己宽带是否欠费，如果没有欠费，那么有可能是DNS错误导致的，有时QQ可以登录，但是网页打不开就是dns的问题，修改下地址就可以了。
解决方法：1、打开网络和共享中心--更改适配器设置
4、完成后按确定后退出，一般就浏览器的网页就可以正常打开了