A. 电脑网络连接不上
咨询记录 · 回答于2021-08-05
B. 手机为什么连接不上网络
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。
您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网，请进入如下路径：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
C. 宽带连接不上什么原因
电脑提示无法联网：
在“Internet协议（TCP/IP)属性”中，可以看到Windows默认此协议将“自动获得IP地址”和“自动获得 DNS服务器地址”，当你的网络出现受限制的情况则很有可能是你网络中的DHCP服务器出现了故障，那么我们就需要手动输入IP地址和DNS服务器地址，看下公司其他电脑的配置，参照设置，注意把IP的最后一位改成不同的数，，以免产生冲突。
1、一般电脑上不了网是网络运营商的问题，过一会自动就能上了，可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来，可以打电话费网络运营商（电信或者联通）解决，一般城市都是24小时内上门解决，如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。
2、有时候电脑连接不上网是系统设置方面的问题，如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。
3、电脑中了网络病毒，电脑可能会出现上不了网，用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。
4、网卡驱动问题和网卡损坏都会导致不能上网，如果是驱动问题，可以更新网卡驱动试试，一般网卡都是主板集成的，用主板的驱动光盘就可以安装网卡驱动。如果是网卡损坏，自己一般修理不了，直接买一新的网卡就行了。
D. 网络一直连接不上怎么办
如您使用的联通宽带网络连接不成功，建议优先确认宽带是否停机，如未停机可通过以下方法解决：
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。
E. 网络连不上什么原因
网络连接不上的原因有很多，可能是:
1、网线掉了
2、网卡出现问题
3、线路不通
4、插头松动
以上这些问题的出现都是可以导致网络连接不上的。那么如果出现网络连接不上可以这样做：
1、可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。
2、看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。
3、如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。
4、如果还是不行，就要送到专业的店里维修。
(5)网络连接不上扩展阅读
数据故障
编辑
排除故障方法：依次替换排除
一.硬件问题
1.线路问题。
请用测线仪测试网线是否畅通；
2.网卡。
网卡接头接触不良或网卡本身故障，请连接一根正常网线并用侧线仪测试以确定网卡工作是否正常；
3.交换机出问题(路由器、猫)。
可以试着把网线接入交换机的一头换个插口试试或者把交换机重启一下；
4.网卡工作模式。
可以试着手动修改一下网卡工作模式，将“自动”改成其它模式试试，虽说不清原因，有时问题却可因此而解决。
二.软件问题
防火墙惹的祸。
该情况笔者只见过一次，就是关闭Windows系统自带的防火墙即可恢复正常。
F. 网络连接不上怎么办
华硕笔记本若无法连接无线网络，可通过以下步骤进行排查：
1、确认无线功能是否有开启透过快捷键(热键)开启或关闭无线功能
2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号下图绿框是正常的网络卡，红框出现惊叹号则是异常的网络卡
需重新启动计算机。
G. 突然连接不上网络
根据您提供的信息，如果您手机有网络，无法连接网络使用，不排除是由于您当月使用手机上网产生的总流量已经达到套餐流量封顶值，系统自动关闭手机上网功能，次月自动恢复开通等情况导致，建议您联系归属地联通人工客服协助核查，具体情况以当地政策为准。
H. 连接不上网络怎么办
cmd网络连接不上解决办法有一般重启可以解决大部分问题，或者使用电脑上的安全软件对电脑系统进行一次全面的完整修复，最后还可以在系统界面同时按下win+r打开运行，在运行中输入cmd并确定，输入netshwinsockreset按回车。
1、重新获得IP。 开始--运行--输入cmd--ipconfig/release--ipconfig/renew 这个是星期六的时候解决自己电脑上不了网的问题，用了之后还真的管用。
2、设置IP地址 今天来公司，把网线插在电脑上，又是“网络连接受限制”，怎么这么倒霉的事情都让我经常遇到呀，我倒！！按照第一个方法去做，可 是重新获得IP地址的时候就出错了，晕！那没办法，设置IP地址吧，我设置一个192.168.1.22（当然你是随便设的），子网掩码 255.255.255.0，网关92.168.1.1，先把DNS服务器设置成192.168.1.1,然后确定。在IE地址栏输入 http://192.168.1.1,回车，进入路由 器的设置里，查看运行状态，那里面有真实的DNS服务器，接着去本地连接属性那修改DNS服务器为真实DNS服务器，确定之后竟然可以上 网了，完成：）
3、这就是比较麻烦的办法了，以前公司一台电脑出现这样问题，我重新做了一条网线，换上之后就可以上了，原因我自己都不知道。
4、那就是最笨的方法了，重装系统，我不知道有没有用，没试过，不过我在网上看到很多人都这么说，如果上面的方法都不行的话不防 试试，不过够麻烦。
5、将机箱电源拔掉，机箱的那头，还有小猫或路由器的电源.全部关闭断电并拔出电源线,然后把机箱打开，把网卡拔出，然后按原来位 置插好！将机箱安装好，装上电源，连接好网络线！期于的线都连好，启动电脑！进入XP故障排除！
6、netsh winsock reset--运行这个命令试试，我还没试过。
7、家里连续几天上不了网，还是网络连接受限制，还有就是经常显示局域网IP冲突，真的晕，上面的办法都试过了，不行。查了很多资 料，原来是有人用了木马程序，靠，没素质。换了一条网线，那个讨厌的感叹号终于没了，赶紧下载了一个抵制木马程序的软件--- AntiArp，有需要的去下载试试，今天晚上终于可以安心上网了，呵呵。 问题：我使用ADSL上网，最近会在在任务栏的通知区域上显示本地连接为“受限制或无连接”，但是上网没什么影响，该怎样解决？
回答：一般的情况是网卡不能绑定IP造成的，有的时候修复可以解决，但是很多时候修复是不起作用的，原因比较复杂，一般是网络 造成的，与系统或者计算机本身没有关系，现在能解决的方法有两种，西部e网的icech整理了一下：
解决方法1：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击 “Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写 “255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。（如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置）
解决方法2：可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了。 系统托盘区出现“受限制”的连接图标 采用虚拟拨号上网的用户安装SP2后，在托盘区中可能会看到一个新的网络连接图标，系统提示“此连接受限制或无连接，您可能无法 访问Internet或部分网络资源”。出现这个图标是由于没有指定IP地址，不过并不会影响正常的上网。如果要隐藏这个受限制的网络连接 图标，可以打开“网络连接”窗口，用右键单击受限制的网络连接，选择“属性”，并在弹出的对话框中取消“此连接被限制或无连接时 通知我”即可（如图2）。
是不是装了WINXP SP2呢？
一：WINXP有防火墙,网卡发出去的信息收不到回应就这样.在本地连接的属性上把警告去了或把防火墙禁用。
二：进入控制面板，取消“网络连接→本地连接→属性→常规”选项卡下面的“此连接被限制或无连接时通知我”这个选项。
三：在“网络连接→本地连接→属性→TCP/IP”属性里面给你的网卡指定一个IP地址（注意：一定要保证和ADSL Modem的IP地址处于 同一网段）。
建议使用第三种方法，它同时可以减少开机时间的！ 感叹号是因为网络连接被限制的缘故，原因是你自动获取的IP地址已经过期，但是没有自动续订IP，也有可能使网络上有和你IP一样的机 器，所以网络被限制了，你可以尝试手动指定你的IP地址，当然要和你的其他机器要在一个网段里面，或者修改IP。 那个锁是Windows防火墙，和网络限制没关系。
以上方法不好使，那就是网线问题
I. 家里网络连不上怎么回事
咨询记录 · 回答于2021-08-05