1. 宽带连接时提示错误691怎么回事
宽带无法连接提示691错误是由于宽带账号密码输入与申请的不一致造成。下面教大家简单的处理方式就能上网啦！步骤方法1、首先确认宽带账号和密码是否正确（宽带一般是由字母和数字组合而成）。2、确认宽带账号和密码输入时大小写是否正确。3、是需要在输入法进行设置。使用全角(圆)输入账号时会出现错误，需要使用半角（弯月）输入宽带账号。4、确认宽带账号输入时是否有出现空格或其他符号（空格一般是看不到的，需要选中后才能看到建议可以删除账号重新输入）了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
2. 网络连接总是提示错误691
adsl宽带用户可能都遇到过这种情况，在进行宽带拨号连接时出现“691错误，由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问”的提示信息，下面就详细说一下出现这种情况的原因及其解决办法。
第一种情况：账号被他人盗用，以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定，这样adsl用户的账号经常会被他人盗用。一旦adsl宽带账号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。
第二种情况：上着网时，关闭或重启了计算机，就是在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示，不过这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功，那就只有让服务商给重置密码了，现在通过打电话不能给重置密码了，只能带上身份证到营业厅去修改密码。
第三种情况：用户名密码错误，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。看看是账号前与后的空格，很难分辨出来；密码的大小写，如果密码是数字或包含数字，用小键盘输入时看是否开启了数字键；当出现691错误时，首先把原来的账号和密码删掉，重新输入正确账号及密码。
第四种情况：电脑上安装了两块网卡并且都启用时会导致mac地址邦定错误，拨号时就会出现691错误代码，可以禁用其中一块网卡就可以解决问题。
第五情况：电话欠费，前些日子就遇到这种情况，特别是网通（现在叫中国联通了）的adsl宽带容易了出现这种情况，因为现在网通装宽带必须安装固定电话，安了电话就是不打也要交月租的，用户好几个月的月租都没交了，电话已经欠费了，服务商将账号暂时给停用了（它们真的很不讲道理，宽带费用已经交了，欠电话费还不让上网，不让打电话不就完了），所以进行宽带连接时就出现这种问题。解决方法就是到附近营业厅交费。
第六种情况：用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户账号的安全，电信（现在网通也在这样做）将宽带账号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。这样，该账号只能在一个物理端口上使用（即限制了adsl帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
3. 连接网络显示：错误691是怎么回事
基本上是
用户名密码错误
。这个是PPPOE
连接时产生的错误代码！还有一个可能
是帐号被绑定造成的，如果想不起用户名和密码了。可以用绑定这个宽带的电话
拨打ISP
服务商的客服电话
查询。注：电信会产生绑定错误。需要客服人员
解绑！
4. 宽带连接错误691怎么解决方法
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
5. 宽带连接错误691
宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
一、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
二、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
6. 宽带连接错误691是什么原因
错误691吧：不单纯是用户名或密码错误，还有可能是以下原因导致
1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691；
2.帐号和密码输入不正确，重新输入试试；
3.如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制，此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的；
4.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误；
我们普通用户无法判断具体是以上哪种原因造成的691错误，但运营商客服可以通过系统查看到具体是哪种原因造成，你可以拨打运营商客服让他们查看区分并处理的，这种691错误一般是他们可以直接处理好的
7. 请问宽带连接错误代码691应该怎么解决
1.可以尝试删除现有的宽带连接，创建一个新连接，检查是否欠费。
2.网卡驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作，下载安装最新网卡驱动。
3.宽带用户名跟密码输入错误，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母，忘记密码可以联系运营商查询用户名及重置密码。
4.未在电脑上断开宽带连接就直接拔掉网线或者切断了猫的电源导致，解决办法是把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，或让客服人员对你的账号进行一次重置。
(7)连接网络错误691扩展阅读：
提示错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。
宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调。
一般出现在ADSLPPPOE过程中，PPPOE是Point to Point Protocol over Ethernet的简称，可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上，通过pppoe协议远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。
8. 宽带连接错误691是什么意思
如果出现错误代码691，则表示用户名或密码输入错误。
如果是您第一次输入，则有可能真的是用户名或者密码输入错误，对照宽带运营商提供给您的用户名或者密码再重新输入一下。
如果你的宽带欠费或者配套的固话欠费了就有可能出现这种691错误代码，这时到营业厅充交话费即可。
宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。
以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“窄带”，以上称为“宽带”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等。