原因一：“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。
解决办法：试着重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。
2. 路由器指示灯常亮不闪烁
无线路由器 WLAN灯不闪常亮原因：表示没有数据传输。
无线路由器有三种灯：SYS,LAN,WAN。
1、只要接通电源sys灯就会亮。
2、路由器与猫接通后wan灯亮。
3、lan灯与接口对应，网线插哪个口那个灯就会亮。
4、所有的灯，有数据传输时才会闪烁。
3. lan绿灯常亮怎么办，网络也连接不上。
如LAN灯闪烁，处理方案：网络正常，用户已经拨号上网，排查其他问题。
如LAN灯不亮（熄灭），处理方案：
1.用户网线有没有插紧。
2.端口连接是否正确。
3.网卡、电脑或无线路由器是否坏。
4. 无线路由器状态指示灯一直亮有何影响
一、无线路由器系统状态指示灯一直亮是无影响的，说明书上说正常状态是常亮原因：闪烁表示有数据传输。
二、无线路由器有三种灯：SYS,LAN,WAN。
1、只要接通电源sys灯就会亮
2、路由器与猫接通后wan灯亮。
3、lan灯与接口对应，网线插哪个口那个灯就会亮。
三、无线路由器
1、无线路由器是用于用户上网、带有无线覆盖功能的路由器。
2、无线路由器可以看作一个转发器，将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（笔记本电脑、支持wifi的手机、平板以及所有带有WIFI功能的设备）。
3、市场上流行的无线路由器一般都支持专线xdsl/ cable、动态xdsl、pptp四种接入方式，它还具有其它一些网络管理的功能，如dhcp服务、nat防火墙、mac地址过滤、动态域名等功能。
4、市场上流行的无线路由器一般只能支持15-20个以内的设备同时在线使用。
5、一般的无线路由器信号范围为半径50米，现在已经有部分无线路由器的信号范围达到了半径300米。
5. 无线路由器WAN灯常亮怎么解决
如果你懂得设置路由器的话就往下看吧，否则，建议找专业人士。
1，直连宽带猫可以上网，基本上判断是路由器问题。
2，如果是路由器问题，通常用恢复出厂值来解决。步骤如下：
●找到路由器后面一小孔，通电的状态下，用圆珠笔尖按下去莫松开，直到路由器所有灯全闪再松开；
●给路由器断电30秒以上；
●连接到电脑，一般都是通过浏览器访问：192.168.1.1，用户名和密码：admin；
●其他的慢慢设置吧。
6. 家里的路由器wan灯常亮是不是不正常
家里的路由器wan灯常亮是不正常，如果是拨号上网的话，你检查下你的路由WAN口的拨号设置是否有问题了，重新设置正确。如果是不需要拨号直接就可以上，那么你看下路由器WAN口设置是否设置为动态IP，如果路由器设置都没问题，那么你再用路由器克隆下你电脑的MAC地址，看看是不是依然无法连接外网，这样都不可以的话就换路由器吧。
7. 路由器网络指示灯常亮，无法上网。有时候又可以上网。我是用手机设置
如果你的是要克隆MAC，这个网卡的地址，那肯定是你电脑的，这就要把电脑的 克隆 在路由中，但如果说你一时能上，一时又不能上，那就不应该是这个原因，如果是这个原因，那是不可能一时能上，一时不能上网的。
你要把你网络说清楚才能找到问题。
8. 路由器LAN口灯常亮，不能上网怎么回事
确认猫分出来的线接路由器的WAN口，
如果一台电脑可以上网，
说明路由器已正常连接外网
不能上的那台电脑IP自动获取，
DNS手动添加不发运营商提供的地址
灯长亮，
表示端口与端口之间连接成功
9. tp-link无线路由器系统状态灯长亮是什么故障
一般tp-link无线路由器局域网状态指示灯不亮,会使宽带连接不上,您所提tp-link无线路由器系统状态灯长亮,是不正常,因系统指示灯（SYS）闪烁，才是正常!若SYS指示灯常亮或者熄灭，表明路由器出现故障!
此问题一般是你的线路不好，或者路哟器没有设置好。你先把主网线直接接到电脑上，用宽带连接试试能不能连上。能连上的话，就路由器复位一下或重新设置下无线路由，系统指示灯（SYS）应会恢复闪烁状态!。
如不能连上的话，就是你总线路的问题。请依下列步骤检查:
1、从猫引出来的网线接路由器WAN口，电脑使用网线连接到路由器的LAN的1-4端口
2.检查指示灯，路由器运行正常情况下，电源指示灯（PWR）常亮，系统指示灯（SYS）闪烁，WAN端口以及LAN端口常亮或者闪烁。若SYS指示灯常亮或者熄灭，表明路由器出现故障；LAN或者WAN指示灯不亮，请检查物理连接是否接好，比如没有接网线或者是网线与接口接触不良；若连接正常但指示灯不亮，则可能是网线问题，建议您更换网线。
3.如灯号恢复正常,先看一下能不能上网。如果不能是外线问题，打售后就好了
4.如果单机可以看接口有没有插错，你宽带出来如果有一个无线路由的话，你宽带出来那一根网线插在路由的WAN口上，LAN口接电脑，但是一定要把宽带的帐号和密码设置在路由上，一般情况一是没有问题的。
5.再不行,请送原购店检修!
另提供网友对路由器具体操作及检误的步骤,请参考:
1.用一根网线，一口插在路由器上的“WAN”口上，一口插在你家的猫上，再找一根网线插在路由器的1-4任意一个口上，一口插在计算机的网卡上
2.将路由器的电源插好，确定路由器是在通电状态，也就是路由器上面的灯亮了
3.在计算机的IE浏览器的地址栏中输入路由器的登录IP也就是“192.168.1.1”或“192.168.0.1”
如果是拨号的就在浏览器中输入192.168.1.1进入路由器，选网络设置（大概是）有个类型选PPPOE再输入账号密码。
4.输入路由器的帐号密码，一般是帐号密码全是“ADMIN”或者全是“guest”
5.进入路由器的系统工具后，找到“WAN设置”选项，在选项中的登录帐号和登录密码中输入“你自己的宽带帐号密码”单击最下面的“确定”或者“保存”
6.返回路由器的系统工具中，找到“DHCP设置”将其中的获取IP地址选项改成“自动获取IP地址”（尽量别从网上邻居中设定固定的IP地址）单击最下面的“确定”或者“保存”
7.进入路由器的无线安全选择项里面，把里面的“无线网络”也就是 wifi网络开启，然后自己设置一个无线wif密码。这样无线网络就开开了。
8.这是最重要的一步，一般人都会在这里卡壳，一定要记住设置好上面的5.6步骤后，一定要返回路由器的系统工具中，选择最后的几个选项中的那个“重新启动路由器”这一个选项，切记，一定要重新启动路由器。
9.等路由器重新启动后，就可以实现无线上网了，如果想组建有线上网就直接拿一根网线插在路由器的1-4口的任意一个口上，就可以直接两台或多台上网了。