主要原因和解决方法：1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的wifi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。
7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。
8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。
② 如何查看路由器是否连上网络
我也遇到过这个问题，不要紧，把需要连接的电脑全部打开，再打开路由，例如：192.168.1.1。再按照向导设置路由，最后查看一下DHCP选项里有没有你的主机就可以了。
主机要设置成自动获取IP地址，具体是在TC/TIP协议里，设置属性。选择“自动获取IP地址”，看看能不能上了。
③ 如何查看路由器是否已连上网络
你首先 可以打开路由器 让它回复默认设置，看看能不能上网，如果还不能的话，就根据你的宽带 是网通还是电信来调上网方式，一个是动态 IP 一个是 静态 IP，换着调一下就OK了！！！
④ 怎么用PING看网络通不通
应该PING主流的网站，比如网络，还有就是你所说的网络时断时续的情况如果PING命令时无问题，那么问题是由多人共用一条宽带所造成的，只要有一个人在看视频全速缓冲界面的时候，其他人连接网络会非常卡，解决步骤：
所需材料：电脑、CMD。
一、打开CMD后输入“ping .com -t”回车，PING网络一定的次数。
⑤ 局域网中如何查看路由器
查看无线路由器网关ip操作步骤：
1.打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名（路由器背面铭牌有写），连接wifi网络。
⑥ 家里用的无线路由器怎么看外网通不通
登陆路由器运行状态，查看信息就行了；欢迎追问~！
⑦ 网络不通请检查路由器或网络连接状况
网络不通请检查路由器或网络连接状况说明系统未能连接到Internet，只是连接到路由器。请检查路由器网络情况，看看是否拨号成功，WAN口灯是否亮起。
不懂请追问，望采纳。
⑧ 电脑怎么测网络通不通
测网速多少兆方法
首先打开网络搜索“360安全卫士官方下载”，然后点击官网下载地址。
下载后，打开安装好的“360安全卫士”，选择右下方的“功能大全”——更多。
打开后，找到“宽带测试器”，然后点击，就可以测试我们使用的网络是几兆的了。
测试好后，会弹出“360宽带测试器”页面，就可以知道我们使用的几兆了。
这边还可以测试“网页打开速度”和“网速排行榜”。
网速测试也可以直接点击，桌面上的“360加速球”，选择测网速，之后就是跟上诉一样的步骤了!
怎么测试网络掉包
我们执行开始 —— 运行 —— cmd —— ipconfig。
此时我们会得到网络网关 ：Default Gateway ：*192.168.1.1
然后ping 网关。
ping 192.168.1.1 -t
ping后我们就会看到你收到数据包的时间，如果你的包丢失了那么就会无法有包返回.
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Ping statistics for 192.168.1.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
“Packets: Sent = 4,是发送4个包，Received =4, Lost = 0 (0% loss),是收到4个包，lost=0是没有丢失的意思，0%的掉包率。
⑨ 路由器禁PING,有没有办法测试网络通不通
禁ping是由于禁止ICMP协议，传统电脑上ping和tracert命令都是用到ICMP协议，但如果你是在cisco路由器上可以使用traceroute命令，它是用UDP协议，或者在linux上用tracert，也是用UDP协议，如果又没有cisco又没有linux，只能用tracetcp小工具，网上下个
⑩ 如何ping自己的路由器，看是否连接畅通
1、首先以组合键win+R调出运行窗口，输入命令cmd再调出DOS界面。