如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
‘贰’ 手机突然来不了数据网络了，变成了2g是怎么回事
可能是手机出现了欠费的情况，手机就会关闭4G网络并开启2G网络。如果不是可以参考以下方法解决；以安卓手机操作为例：
1、首先我们找到手机自带的【设置】，点击进入。
‘叁’ 中国移动4g网络变2g
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
如仍存在问题，您可拨打10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
‘肆’ 为什么移动卡突然从4g变成2g了
手机突然从4g变成2g是因为没有启动4G。
首先我们打开手机设置选项，可以看到手机当前的网络状态为2g，然后点击进入设置页面，找到无线和网络，点击进入，在网络设置中找到移动网络选项，点击移动网络就可以看到当前网络的状态，如果想要恢复4G卡下的4G网可以点击启用4G，最后我们就可以看到手机网络的状态已经变为4G状态。
手机网络注意事项
保持手机系统版本和应用的最新，因为手机厂家或应用开发者都会修复一些bug和漏洞。不要连接公共wifi及扫描二维码，因为你不知道其是否被植入了不明程序。
不明链接和不明网站不要点击，点击连接和网站都可能被下载恶意程序。安装手机应用要谨慎，对于非正规渠道的尽量不要安全，只要是知名的公司开发的应用一般都能在各大主流应用平台下载。
‘伍’ 手机怎么变成2g网络了呢我用的移动网络
处理办法：
1、可以尝试取下外壳，看看手机的信号强度是否会有所改善。
2、如果的手机没有金属外壳，或是根本没有外壳的话，那接下来可以尝试还原一下手机的网络设置，这个方法可以排除手机系统的原因。（设置—通用—还原—还原网络设置）
3、如果上面二个方法都不是导致手机信号差的原因，接下来可以尝试更换一张电话卡，用替换法来排队故障。如果更换了其它的电话卡以后，信号强度正常的话，那说明是当前电话卡的问题。请联系移动电话运营商进行换卡处理。
4、以上办法无效，就说明是手机硬件问题了，建议送修。
‘陆’ 移动网络突然变成2g怎么办
摘要 打开手机设置，点击【双卡与移动网络选项】，选择要设置的手机卡，轻触【网络类型选择】，再选择【4g网络优先】选项，即可将2g网切换成4g网络优先。
‘柒’ 为什么手机4G信号突然变成2G信号了
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题：
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题：
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题：
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题：
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
建议您重启手机，下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”，将该SIM卡的网络设置还原。（注：该步骤会使手机之前连接过的WiFi账号和密码被清除，可使用云服务进行备份。）
如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM问题；
将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；
若您的卡在其它手机可以正常使用4G，且其他人的卡在您手机上也没有4G信号，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
‘捌’ 我用的是移动4g网为什么总显示2G网络啊
移动4g网显示2G网络解决方法如下：
1、你可以在设置--网络--网络模式--选择4G优先。
2、你可以更换下环境和时间段试试看。
3、建议你将手机版本升级到最新版本优化手机系统后，再使用看看，可以在设置--更多设置--系统升级--立即检测更新，即可。
4、你可以在设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
5、手机有个网络自动切换的功能，在4G、3G网络信号不好的情况下，是会自动切换到2G网络的。