A. 为什么手机支付宝和淘宝连上任何wifi都会断网,只有切换到数据流量才能正常使用其它app没这情况
您好,您可能是在网络设置中把支付宝和淘宝的wifi权限关闭了,如果是苹果的手机是在无线局域网 允许使用无线局域网与蜂窝数据 找到支付宝和微信看是不是选择了蜂窝数据,改选择蜂窝数据与无线局域网即可,如果是安卓手机一般在设置 网络设置 中可以找到对应的网络权限管理,或者是手机自带的手机管家中设置
B. 手机上网其他都可以,就是上淘宝不行,提示网络异常!怎么回事啊
遇到这种情况,确实让人感到困扰。手机上网其他应用运行正常,但唯独淘宝显示网络异常,这可能意味着存在一些特定问题。
首先,可以考虑是否是安全软件或防火墙的问题。许多安全软件会设置白名单或黑名单,如果淘宝不在白名单内,可能会被误认为是潜在威胁而阻止连接。这时,检查安全软件的设置,确认是否将淘宝加入白名单,或调整其网络访问策略。
其次,网络设置也可能是导致问题的原因之一。检查手机的网络连接设置,确保已启用移动数据或Wi-Fi连接,并且没有被限制或限制了某些应用的网络访问权限。
此外,还可以尝试清除淘宝应用的缓存和数据,或者卸载后再重新安装,这有助于解决可能存在的应用内部问题。
如果以上方法都不能解决问题,可能需要检查手机的系统更新情况。有时,系统更新会带来兼容性问题,导致某些应用无法正常运行。确保手机系统为最新版本,或者回退到之前的稳定版本。
最后,如果问题依然存在,建议联系淘宝客服或手机厂商的技术支持,获取更专业的帮助。他们可以提供更具体的解决方案,或进一步排查问题所在。
总之,解决这类问题需要从多方面考虑,逐一排查可能的原因。希望这些建议能帮助您找到问题的根源,并顺利解决问题。