㈠ 电视连接上了有线网，显示也连接了。但是不能播放
尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便!根据您的描述，建议您可重新连接网络。以下是有线连接的操作步骤：
1、有线连接需要匹配：路由器、网线、 电脑 、网络电视机
2、首先路由器和电脑能够正常连网( 有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，输入网址信息后，)，将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口
3、电视切断电源重启，进入电视系统设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-连网检测。
或提供机器完整型号，通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
㈡ 我家的wifi可以用，但是网络电视却看不了，（电视是有线连接），这是为什么
在日常生活中，我们可能会遇到这样的情况：家里的WiFi可以正常使用，但连接有线电视时却无法观看网络电视节目。这究竟是怎么回事呢？
首先，需要检查电视的网络设置是否正确。有时候，电视的网络连接设置可能没有正确配置，导致无法访问网络。检查设置时，请确保已选择了正确的网络连接类型，并输入了正确的WiFi密码。
其次，可以检查有线连接是否稳定。虽然问题出现在有线连接上，但这也可能是因为连接线的质量或接口的问题。尝试更换一根新的网线或检查电视的网络接口是否有损坏，这可能会帮助解决问题。
此外，还可以尝试重启路由器和电视。有时候，简单的重启操作可以解决许多网络问题。确保在重启之前保存所有正在进行的活动，以避免数据丢失。
如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商或电视服务提供商的问题。在这种情况下，建议联系他们寻求帮助。可能需要检查他们的服务器状态或是否有任何正在进行的维护工作。
总之，当遇到这种情况时，可以尝试从多个角度进行排查，以找到问题的根源并解决它。希望这些建议能够帮助到您。