㈠ 感觉网速突然变慢，打开网页变卡，但是网络测速都正常，是什么原因
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您可以下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致的网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
㈡ 手机wifi太好电脑卡电脑和手机连接同一个WiFi手机网速快但是电脑却很慢
① 为什么手机连接无线网很快电脑很慢
1.如果电脑运行软件或游戏也比较慢，可能是电脑硬件问题，也可能有病毒或恶意程序。
2.如果只是网速慢，可以更新一下网卡驱动或主板驱动。
3.能连接wifi，说明你用无线路由器做了局域网，重新设置一下试试。
② 电脑和手机连接同一个WiFi，手机网速快，但是电脑却很慢
提升WIFI信号强度，减少障碍物干扰、更新固件、使用中继器、新旧路由器串联、防蹭网（你的wifi密码可能已经泄漏），或许在被网速折磨的痛不欲生的时候，某个邻居正在通过网络，享受着流畅的高清电影。所以定期检查路由器后台，确保用户独享wifi网速。
网速一般是电脑或手机上网时，上传和下载数据时，请求和返回数据所用的时间长短。要提高（电脑）网速，要看ISP（网络服务商）的接入网情况。
网卡是局域网中连接计算机和传输介质的接口，不仅能实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，还涉及帧的发送与接收，帧的封装与拆封，介质访问控制，数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。
(2)手机wifi太好电脑卡：
WiFi使用注意事项：
1、用户需要谨慎使用公共场合的wifi热点，很多公共场合的wifi热点风险都比较高，没有安全认证，这样钓鱼陷阱的几率就特别大。
2、用户在使用公共wifi热点时，尽量不要进行网上购物，网上购物都会涉及用户的私人信息，尤其是一些有关网上银行的转账操作。
3、对家庭路由器形成wifi热点进行加密操作，将密码改成数字加字母的形式组合，这样黑客在窃取密码信息时的难度就会增大。
③ 请问为什么连同一个WiFi，手机没问题电脑就特别卡
一般来说电脑链接wifi要比手机顺畅才是，你这反而相反，很有可能是电脑系统磨人的网络带宽限制所造成的，手动的方式有些复杂，你直接用360安全卫士吧，安全卫士里面有个小工具叫做【人工服务】在里面搜索（网络不稳定）然后在选择（接触网络限速），这样应该就可以解决的。
④ 为什么手机连接wifi网速正常电脑连接就很卡
手机的数据流量要求远低于电脑，电脑连接时无论是界面还是后台数据都有很高的要求，同样速率下手机可以流畅运行而电脑由于数据量不够表现形式就是很卡！
⑤ 同样的wifi，手机用很快，但是笔记本用起来，却很卡
方法一；路由器设置
1、打开浏览器在地址栏输入路由器地址（路由器底部显示的有），点击回车进入登陆界面，输入路由器密码进行登陆
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
2、进入路由器管理界面，点击左侧的【无线设置】
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
3、进入无线设置界面，将右边的【信道】设置为【1】点击保存，重启路由器
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
方法二；手动设置IP地址
右键点击桌面的【网络】图标，在弹出的菜单栏选择【属性】选项
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
进入网络属性界面，点击左上方的【更改适配器设置】
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
右键点击当前连接的无线网络，选择【属性】选项
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
在弹出的网络属性对话框，点击下方的【Internet协议版本 4】
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
勾选【使用下面IP地址】和【使用下面DNS服务器】
手机连接WiFi网络网速很好，笔记本连接却很卡
具体的填写格式如下；
IP地址:192.168.1.X(2-255任选)
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:192.168.1.1
DNS服务器地址具体的看我们当前连接的网络属于什么类型而设置。
设置完毕，点击确定，问题解决。查看电脑网速是否有明显提升。
⑥ 为什么电脑的网速很慢，wifi手机的速度就很快
宽带网速慢可能有以下原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
互联网的网络带宽是动态变化的，它的实时使用带宽主要取决于以下方面：
1、运营商骨干出口带宽；
2、运营商提供给客户的接入带宽；
3、客户所访问的内容提供商的带宽；
4、线路和设备衰耗；
5、同时在线的人数；
6、用户自建局域网。
⑦ 手机连上无线网可以正常上网，电脑连上会卡顿
右键点计算机～点属性～点接入网络100m/s 应用～确定，如果还不行多半是你的电脑内置网卡烧了，换个内置网卡，在接个外置网卡，不但可以提速还能保护内置网卡的发热程度。
⑧ 同一个wifi，为什么手机用的很流畅，而电脑却卡到连网页都加载不出来
这个问题是通病，一般手机连接WiFi的信号都比电脑连接WiFi的信号好，即使使用外置无线网卡，信号不会太好，建议还是使用网线连接吧，走走明线吧。
㈢ 网络正常但电脑网速很慢的解决办法！
网络正常但电脑网速很慢的解决方法：
1、PC终端性能没有达到要求，如果用户电脑终端网卡自身性能或系统内存不够的时候，将导致用户测速时无法达到约定的速率。在实际使用时，只有电脑网卡支持的速率大于接入的宽带带宽时，才能保证签约速率的达成。
2、DNS域名配置错误，这种错误通常发生在用户转换宽带运营商以后，之前使用的DNS仍然设置为前运营商的DNS，导致客户访问网内资源，被错误的调度到网外，进而影响网络速度。
3、无线路由器性能不达标，客户端原因中，因路由器故障或设置问题导致的用户投诉占网络质量类投诉的三成左右。用户自购路由器品牌、价格、质量差次不齐，故障率高低不一。
注意事项：
比较典型的判断场景是，如果用户感觉到晚间忙时，网页打开速度慢，较白天感知差异很大，就很有可能是接入网方面的问题。
因为小区用户量较多，且晚忙时大量用户同时上网，业务流量突增导致汇聚设备上行链路拥塞，从而影响了整个小区用户的上网感知。
一般需要维护人员根据小区的开户量、签约带宽、峰值在线用户数等情况对该小区的.接入带宽重新进行核算并实施紧急扩容，各业务使用即可正常。
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