指的是数据网络无法使用,可以参考以下处理方法:
1、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑)查看是否已开启数据网络。
2、检查手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、检查网络质量
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
4、查看联网权限
请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。
㈡ 手机wifi显示已连接,但网络还是不可用是怎么回事
如果您发现自己的华为手机显示已连接WiFi,但网络仍然无法使用,可以按照以下步骤进行故障排除:
1. 尝试连接其他WiFi网络:
- 如果您在家中,尝试连接其他家庭的WiFi或使用手机创建个人热点进行测试。
- 如果连接其他WiFi正常,请检查以下几点:
- 确保您不离路由器太远。
- 检查您的宽带服务是否已到期,尝试重启路由器并重启手机。
- 如果您的路由器设置了MAC地址过滤,请确认手机的MAC地址是否已被添加到允许列表中。如果路由器没有设置MAC地址过滤,尝试断电重启路由器。
2. 如果连接其他WiFi也无法上网,请尝试以下操作:
- 重新打开WiFi开关并尝试连接。
- 在设置中查找并选择“还原网络设置”,按照屏幕提示进行操作。注意:此操作会删除WiFi和蓝牙的连接记录,并重置网络设置。
3. 如果您正在使用公共WiFi:
- 尝试在人少的地方使用WiFi,并确认热点是否正常工作。
- 确认是否需要通过浏览器登录特定网站进行注册才能上网。
4. 如果只有特定应用无法上网:
- 打开设置,输入“流量管理”进行搜索,并进入该页面。
- 点击“应用联网”,检查需要使用的应用是否已勾选WiFi权限。建议为需要使用网络的应用全部勾选WiFi权限。
如果以上步骤都无法解决问题,建议您备份重要数据(如QQ、微信等第三方应用数据),并携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
㈢ 手机wifi显示已连接,但网络还是不可用是怎么回事
可能有2大原因
1.手机本身问题
2.wifi问题
具体问题及处理方法如下:
1.手机本身问题
1)手机本身系统问题,重新启动下手机。
2) 新手机存在设置问题,根据手机型号进行相关设置。
3)手机版本不兼容,升级版本。
4)手机DNS被劫持,此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下:
a)首先在手机设置中打开WLAN,点击进入WALN;
2.wifi问题
1)wifi未连接外网,网络未正常连接。
2)wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。
3)运营商业务中断(如电信、移动、联通光缆问题)
4)本身宽带欠费导致无法上网
㈣ 手机连上wifi了,但是显示网络不可用,怎么回事
可能有2大原因
1.手机本身问题
2.wifi问题
具体问题及处理方法如下:
1.手机本身问芹斗枯题
1)手机本身系统问题,重新启动下手机。
2) 新手机存在设置问题,根据手机型号进行相关设置。
3)手机版本不兼容,升级版本。
4)手机DNS被劫持,此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下:
a)首先在手机设置中打开WLAN,点击进入WALN;
2.wifi问题
1)wifi未连接外网,网络未正常连接。
2)wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。
3)运营商业务中断(如电信、移动、联通光缆问题)
4)本身宽带欠费导致无法上网
㈤ 手机无线网络不可用怎么办
若使用的vivo手机,指的手机连接WiFi正常但不能上网,可以参考以下内容:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡),操作前可以备份好相关的数据。