㈠ 为什么电视一直卡在中国移动的界面不动，已经连续三天都是这样了
您可以尝试以下操作：
1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
3、排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
㈡ 用移动的网络在电视机上看电视为什么那么卡
看电视卡顿有以下原因。
1、检查是否是网络带宽的限制造成电视画面卡顿，建议联系宽带服务提供商购买增加带宽解决。
2、检查路由器的设置是否有误或者故障，建议重启路由器。
3、检查是否为电视机的系统运行卡顿造成看电视卡，建议重启电视机后再测试播放效果。
4、检查电视节目的播放器是否与电视机不兼容导致卡顿，可将播放器升级至最新版本或者更换其他视频播放器替代使用。
5、在网络使用高峰的时候看电视会卡顿，使用网络的设备增多，宽带线路带宽不够，造成线路的拥挤，可以错开高峰期观看电视。
㈢ 家里的移动机顶盒网络电视，电视画面卡顿，生意流畅，这是什么原因呢
有三种可能性：
①片源问题，片源本身编码的问题导致的音画不同步，使得画面卡顿，但是声音流畅
②硬件问题，电视或机顶盒内部硬件原因，但是你这种情况在后面提到看电影和其他视频不会出现这种情况，可排除这种可能
③网络传输波动，这种情况是线路传输问题，在客户端上的体现是画面不稳定，音画不同步，但是从客户端无法解决，需要服务端调整好线路信号才行，可以尝试联系移动运营商咨询一下。
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