尊敬的用户，您好！根据您的描述。
第一步：检查手机数据网络服务是否开启；
检查手机终端下拉菜单栏中“数据开关”标志。正常开启时，“数据开关”标志会点亮，标志暗时，需手工点击开启。
第二步：关闭WLAN上网设置；
WLAN上网需要登录认证界面，可能会影响正常3G/1X上网。
可通过手机下拉信息栏中WLAN按钮或通过“主菜单-设置-WLAN” 关闭。
第三步：清除手机内存中不用的程序及文件；
点击“设置-应用程序-清除缓存”清除缓存。
第四步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；
中国电信网络分两种接入点：CTWAP及CTNET。如需访问中国电信门户的增值业务（如天翼视讯、互联星空等），或wap开头的相关网址，建议选择“CTWAP”接入点，在“CTNET”模式下可能会出现异常。其他普通网络两接入点设置下访问没有差异。
点击“设置-无线和网络-更多-移动网络-接入点名称”选择“CTWAP”或者“CTNET”。
同时，检查所选接入点的参数设置是否正确。可以菜单中的通过“重置为默认设置”或者“新建APN”来解决。
第五步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致；
“360手机卫士”、“来电通”、“云安全”等软件有流量限制功能。当上网流量超过设定值时，手机会无法上网。请取消360流量设置。
点击流量监控后可以对每日流量进行查看，对每月自己套餐限额进行设置，同时对流量使用情况进行告警，一旦手机流量使用超过剩余流量报警的范围，手机将会有相关提醒。操作步骤：流量监控---设置---每月限额（流量剩余报警等），如流量超标可尝试取消该设置。
第六步：备份手机上重要数据如通信录文件等，进行初始化操作或恢复出厂设置操作；
请注意，此操作可能会影响手机通信录、信息、照片等数据的丢失，请在操作前做好备份。
第七步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
手机上网参数设置：电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置，设置参数分别为：1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：[email protected]，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：[email protected]，密码：vnet.mobi。
电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
