❶ 移动数据打开了,但是连不上网是怎么回事
如果你的移动数据打开之后无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
7.若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭上网、彩信和手机报等数据功能.
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2.设置-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
3.设置-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
4.通过以上方法重启手机后查看能否上网,若还是无法上网,建议您新建上网参数。
1)设置-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)
3)代理:10.0.0.172。
4)端口:80
其他的都不用设置了,然后按菜单键-保存,最后在接入点名称里面能看到您新建的项目,选择后把手机重启试试。
5.如果通过以上方法操作依然不能上网,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
❸ 为什么手机连上数据网络但是用不了
若您使用的是OPPO手机,出现多个或所有应用无法使用流量上网的情况,您可参考以下步骤进行排查:
一、取下金属或镀金保护壳
电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
二、确认是否在特殊区域
若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
三、换机、换卡测试对比
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。
四、检查手机状态
1、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > SIM卡1/2”,然后启用“数据漫游”;
2、检查是否设置流量套餐限额,您可以在“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额”中查看是否设置了流量上限;
3、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 流量管理 > 流量节省”,关闭开关尝试;
4、建议您重置APN接入点,具体重置方法如下:
(1)ColorOS 12及以上系统:进入“设置 > 移动网络 > 选择正在使用的SIM卡 > 接入点名称 > 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
(2)ColorOS 11及以下系统:进入“设置 > 双卡与移动网络 > 选择正在使用的SIM卡 > 接入点名称 > 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
(3)氢OS:“设置 > WLAN和互联网 > SIM卡和移动网络>选择正在使用的SIM卡 > 接入点名称 > 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网,并将手机版本升级至最新;
6、如果问题仍然无法解决,建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置,路径:“设置 > 其他设置(系统设置) > 还原手机(重置手机) > 还原无线设置”。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
❹ 安卓手机开了移动网络但是上不了网
1、将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。
2、可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。
3、也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络,尝试换一个地方试试看。
4、可能是网络运营商出现了故障,等待一两个小时就会恢复了。
5、SIM卡异常,检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。
(4)有移动网络但是用不了怎么回事扩展阅读:
手机无法连接到移动网络检修方法:
一、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的,所以如果你的手机明明有信号,什么问题都没有,就是无法使用移动数据网络上网的话,建议大家拨打运营商的电话,确认一下手机是否存在欠费的情况,如果真的是欠费了,就赶快充值,以免耽误正常的上网需求。
二、重启移动网络开关
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【移动数据】选项,将此开关点击进行关闭,待开关变成灰色以后,在点击进行打开,然后尝试一下手机是否能够正常上网。
三、重启手机
长按手机的电源键,在弹出的界面中,找到【重启手机】选项,并点击将手机进行重新启动,手机成功重启后,在打开手机的移动数据开关,尝试是否可以上网。
四、关闭手机WIFI
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【WLAN】开关,点击进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后,是不会使用移动数据网络进行上网的。
五、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出,然后再重新装回,尝试手机是否能够正常上网。
六、查看手机是否处于信号较弱的地方
在手机的主屏幕上,在手机的状态栏区域找到手机的额信号图标,查看手机当前的信号状态,如果手机的信号处于较弱、无信号或者是信号不稳定的状态时,手机使用移动网络上网也会出现无法上网的问题。如果所处的位置信号不良,也会导致无法上网的问题,建议更换信号更好的地方进行尝试。
七、重置手机
如果上述方法都不能解决手机的上网问题,那就建议将手机中的重要数据(包括信息、联系人、图片等)进行提前备份,然后将手机进行恢复出厂设置,手机恢复出厂设置后,再尝试是否可以进行上网。